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Supportinformationen
Sollten Sie Fragen zu Ihrem TrekStor Produkt haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
• Überprüfen Sie anhand der Produkteigenschaften und der Funktionen Ihres Gerätes (auf der Verpackung
ersichtlich), ob Sie die richtigen Einstellungen vorgenommen haben.
• Lesen Sie aufmerksam die gesamte Bedienungsanleitung.
• Informieren Sie sich auf unserer Website www.trekstor.de über aktuelle Informationen zu Ihrem Produkt
(z. B. neu verfügbare Firmware-Updates).
Wenn Sie weitergehende Fragen zu Ihrem Produkt haben, beachten Sie bitte die folgenden TrekStor
Supportoptionen:
FAQ
Der FAQ-Bereich unserer Website bietet Ihnen vielfältige Problemlösungshinweise. Hier
erhalten Sie Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten.
E-Mail
Füllen Sie das Supportformular auf unserer Website aus oder senden Sie eine E-Mail an
support.de@trekstor.de.
Telefonsupport
Von Deutschland aus wählen Sie bitte 01805-TREKSTOR * , 01805-87357867 * . Die Nummer
der Supporthotline für andere Länder finden Sie auf unserer Website unter "SERVICE".
* 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz der DTAG, max. 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen.
Support information
If you have any questions regarding your TrekStor product, please proceed as follows:
• Check the features as well as the functions of your device (apparent on the packaging), in order to use the
correct settings.
• Read the manual carefully.
• Inform yourself on our website www.trekstor.de/en about the up-to-date information concerning your product
(e. g. available most recent firmware releases).
In the case you have further questions regarding your product, please note the following TrekStor
support options:
FAQ
The FAQ area of our website offers you a wide range of problem solving hints. Here you can
obtain answers to the most frequently asked questions concerning our products.
E-Mail
Please fill in the support form on our website or send an E-Mail to support.en@trekstor.de.
You can find mailing addresses for other countries when you click "SERVICE" at the menu
bar on our website.
Phone support
Please find the number of the support hotline for your country on our website under
"SERVICE" as well.
TrekStor GmbH
Kastanienallee 8-10
D-64653 Lorsch
Germany
www.trekstor.de
BA-DSPC30-DE-PL-V1.10-110531
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