Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
NORSK
NORSK
IKEA GARANTI
IKEA GARANTI
Hvor lenge er IKEA-garantien gyldig?
Denne garantien gjelder i fem år fra den opprinnelige
kjøpsdatoen for apparatet hos IKEA. Den originale kvitteringen
er nødvendig som bevis på kjøpet av apparatet. Hvis det utføres
reparasjoner som dekkes av garantien, fører ikke dette til at
apparatets garantiperiode forlenges.
Hvem vil utføre servicen?
IKEA sin serviceavdeling garanterer for service ved egne
serviceoperasjoner eller igjennom nettverket av autorisert
servicepartnere.
Hva dekker denne garantien?
Garantien dekker feil på apparatet som skyldes produksjons- eller
materialfeil fra og med datoen da apparatet ble innkjøpt ved
IKEA. Denne garantien gjelder kun for bruk av apparatet i privat
husholdning. Unntakene er spesifiserte under overskriften "Hva
dekkes ikke av denne garantien?" I løpet av garantiperioden,
dekkes kostnadene for utbedring av feilen, for eksempel
reparasjoner, deler, arbeidskostnader og transport forutsatt at
apparatet er tilgjengelig for reparasjon uten ekstra utgifter. På
disse betingelser er EUs retningslinjer (Nr. 99/44/EU) og lokale
forskrifter i de enkelte land bindende. Utskiftede deler vil tilfalle
IKEA.
Hva vil IKEA gjøre for å rette opp problemet?
Den serviceleverandøren som IKEA utpeker vil undersøke
produktet og selv avgjøre om det dekkes av denne garantien.
Hvis det regnes som dekket, vil IKEAs serviceavdeling eller den
servicepartner den har autorisert til sine egne serviceoperasjoner,
etter egen avgjørelse, enten reparere det defekte produktet eller
skifte det ut med et identisk eller tilsvarende produkt.
Hva dekkes ikke av denne garantien?
•
Normal slitasje.
•
Skade påført apparatet med hensikt eller ved skjødesløshet,
skader som skyldes at bruksanvisningen ikke er fulgt,
ukorrekt installasjon eller tilkobling til gal spenning, skade
forårsaket av kjemisk eller elektro-kjemisk reaksjon, rust,
korrosjon og vannskade, heri omfattet men ikke begrenset til
skade som skyldes overdrevent kalkinnhold i vanntilførselen
og skade forårsaket av unormale omgivelsesforhold.
•
Forbruksdeler omfatter batterier og pærer.
•
Ikke-funksjonelle eller dekorative deler som ikke påvirker
normal bruk av apparatet, for eksempel riper og mulige
fargeforandringer.
•
Tilfeldig skade som skyldes fremmedlegemer eller stoffer,
samt rengjøring/rensing av filtre, avløpssystemer eller
såpebeholdere.
•
Skade på følgende deler: keramisk glass, tilbehør, servise- og
bestikk-kurver, tilførsels- og avløpsrør, pakninger, lamper og
lampedeksler, display, knotter, innfatninger osv. Med mindre
en kan bevise at disse skadene skyldes produksjonsfeil.
•
Tilfeller hvor reparatøren under sitt besøk ikke kunne finne
noen feil.
•
Reparasjoner som ikke er utført av autoriserte service-
leverandører og/eller en autorisert servicepartner eller
dersom det ikke er blitt brukt originale deler.
•
Reparasjoner som skyldes ukorrekt installasjon eller
installasjon som ikke skjer ifølge anvisningene.
•
Bruken av apparatet utenfor husholdningen dvs. profesjonell
bruk.
•
Transportskader. Dersom en kunde transporterer produktet
hjem til seg eller til en annen adresse, er ikke IKEA ansvarlig
for skade som oppstår under transporten. Dersom derimot
IKEA leverer produktet til kundens mottaksadresse, vil skade
på produktet som oppstår under transporten dekkes av IKEA.
•
Kostnader for å utføre den opprinnelige installasjonen av
apparatet fra IKEA.
•
Hvis en IKEA-utnevnt tjenesteleverandør eller dens
autoriserte tjenestepartner reparerer eller erstatter apparatet
i henhold til vilkårene i denne garantien, installerer imidlertid
den utnevnte tjenesteleverandøren det reparerte apparatet
på nytt eller installerer erstatningen, om nødvendig.
•
Dette gjelder ikke i Irland, hvor kunden skal kontakte den
lokale dedikerte ettersalgstelefonen hos IKEA eller den
utnevnte tjenesteleverandører for å få mer informasjon.
(kun for GB)
Disse restriksjonene gjelder ikke for feilfritt arbeid utført av en
kvalifisert reparatør som bruker originale deler for å tilpasse
apparatet til de tekniske sikkerhetsspesifikasjonene i et annet
EU-land.
Hvor nasjonal lovgivning gjelder
IKEA-garantien gir det spesifikke juridiske rettigheter som dekker
eller overgår alle lokale lovkrav. Disse betingelsene begrenser
ikke på noen måte forbrukerens rettigheter slik de er beskrevet i
det lokale lovverket.
Gyldighetsområde
For apparat som er kjøpt i et EU-land og tatt med til et annet EU-
land, vil service bli gitt innenfor rammen av garantibetingelsene
som er normale i det nye landet.
Forpliktelsen til å utføre service innenfor garantiens rammer
eksisterer kun dersom apparatet overholder og er installert i
henhold til:
•
de tekniske spesifikasjonene i landet hvor garantikravet er stilt;
•
Monteringsinstruksene og Brukerveiledningens
Sikkerhetsinformasjon.
Den egne ETTERSALGSSERVICEN for IKEA apparat
Vennligst ikke nøl med å kontakte IKEA sitt autoriserte
Servicesenter for å:
•
sende inn en serviceforespørsel dekket av denne garantien;
•
be om avklaringer knyttet til installasjonen av IKEA-apparatet
i kjøkkeninnredningen til IKEA;
•
be om avklaringer med hensyn til funksjonene til IKEA-
apparatene.
For å sikre at vi gir deg best mulig assistanse, vennligst les nøye
Monteringsinstruksene og/eller Brukerveiledningen før du
kontakter oss.
Hvordan du får tak i oss dersom du trenger vår service
Se siste side i denne bruksanvisningen
for den fullstendige listen over autoriserte
servicesentre som er godkjent av IKEA og
tilhørende nasjonale telefonnumre.
For å kunne yte deg raskere service, anbefaler vi at du
bruker det egne telefonnummeret listet opp i denne
håndboken. Se alltid numrene som er listet opp i heftet
til det spesifikke apparatet du trenger assistanse for.
Referer alltid til IKEA-artikkelens nummer (8-sifret kode).
TA VARE PÅ SALGSKVITTERINGEN!
Dette er beviset ditt på at du har kjøpt apparatet og er en
forutsetning for gyldig garanti. Salgskvitteringen viser også
IKEA-navnet og artikkelnummeret (8-sifret kode) for hvert av
apparatene du har kjøpt.
Trenger du ekstra hjelp?
For ytterligere spørsmål som ikke er knyttet til Ettersalg av
apparatene dine, vennligst ta kontakt med ditt nærmeste
IKEA-senters call-senter. Vi råder deg til å lese apparatets
dokumentasjon nøye før du kontakter oss.
Informasjon om reservedeler
•
De følgende reservedelene: termostater, temperatursensorer,
kretskort og lyskilder, vil være tilgjengelig for profesjonelle
reparatører i en periode på minst syv år, etter at modellens
siste enhet er lagt ut på markedet.
•
De følgende reservedelene: dørhåndtak, dørhengsler, skuffer
og kurver vil være tilgjengelige for profesjonelle reparatører
og sluttbrukere i en periode på minst syv år, og dørpakninger
i en minimumsperiode på 10 år, etter at modellens siste enhet
er lagt ut på markedet.
99
253
Publicidad
