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产品售后保修说明
1MORE万魔严格按照 《中华人民共和国消费者权益保护法》 、 《 中华人民共和国产品质量法》 实行三包服务。 在三包有效期内， 您
可按照规定享受退货、 换货或者维修的权利。
退货、 换货或者维修应当凭购机凭证或有效发票办理， 请您妥善保管购机凭证。
七天免费退货:
【仅线上渠道】 通过1MORE万魔官方授权渠道购买的产品， 自物流签收次日起七天内， 您可享受七天无理由退货服务。
【线上/线下渠道】 通过1MORE万魔官方授权渠道购买的产品， 自物流签收次日起七天内， 产品出现非人为损坏的性能故障， 您可
以享受免费退货或者换货服务。
十五天免费换货:
【线上/线下渠道】 通过1MORE万魔官方授权渠道购买的产品， 自物流签收次日起十五天内， 产品出现非人为损坏的性能故障， 您
可以享受免费换货或者免费维修服务。
一年免费保修 :
【线上/线下渠道】 通过1MORE万魔官方授权渠道购买的产品， 自物流签收次日起一年内， 产品出现非人为损坏的性能故障， 您可
以享受免费维修服务。
不在 "三包" 服务承诺范围内的情形 （但不仅限于下列情形） :
● 超出三包有效期；
● 无购机凭证或有效发票；
● 非正常工作环境下使用， 不正确的安装、 使用、 维护、 保管所引起的损坏等；
● 未经授权的拆、 维修、 滥用、 改动所引起的损坏；
● 因不可抗力 （如水灾、 火灾、 地震、 雷击等） 所引起的损坏；
● 产品标贴、 产品序列号被撕毁、 涂改；
● 产品正常使用下因自然耗损及磨损 （包括但不限于电池、 包装等） 。
退换修流程:
● 联系售后客服， 说明退换修原因达成退换修协议， 客服提供售后地址；
● 退换货请保证产品、 赠品、 原包装以及购买凭证完好齐全， 打包寄送至指定地点；
● 1MORE万魔售后确认收货及验货， 并确认商品是否符合退换修服务政策。
更多服务可登录 1MORE 官方网站 www.1more.com 点击 "服务" 项或咨询服务热线： 400-992-0909
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