Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Richtlijnen
Klantendienst
Wanneer u een probleem ervaart dat verbonden is aan het
gebruik van uw toestel, gelieve dan eerst de volgende stappen te
ondernemen:
- Vergewis u ervan dat de gebruiksinstructies, inclusief de
hoofdstukken met betrekking tot het reinigen en het onderhouden,
alsook de beschrijving van de foutcodes in functie van het toestel
in acht zijn genomen.
- Raadpleeg de diagnosetool voor hulp bij het oplossen van
problemen via de website:
NL: www.electrodepot.fr/sav
BE: www.electrodepot.be/fr/sav / www.electrodepot.be/nl/dnv
ES: www.electrodepot.es/servicio-postventa
Indien het probleem niet is opgelost ondanks het feit dat deze
stappen zijn ondernomen:
Toestel onder garantie
- Doe een aanvraag voor ondersteuning voor uw toestel via de
bovenstaande website.
Of
- Bel de dienst via het telefoonnummer dat vermeld staat op uw
kasticket / factuur.
De garantie, die minimaal 2 jaar* bedraagt na de nieuwe
aankoop van het toestel, dekt de verplaatsingskosten naar u
thuis, de interventiekosten en de kosten voor wisselstukken.
* Exclusief rustgarantie of garantie-uitbreiding
34
NL
Richtlijnen
WAARSCHUWING : De gebreken en de gevolgen ervan
die voortvloeien uit interventies en/of herstellingen aan
het product uitgevoerd door de gebruiker of door niet-
professionele derden kunnen aanleiding geven tot de
toepassing van de wettelijke of commerciële garantie.
Toestel buiten garantie en zelfherstelling
Dezelfde stap kan ondernomen worden als voor een toestel
onder garantie, maar het is niet meer zeker of de kosten ten
laste worden genomen.
Enkel voor Frankrijk : Er zijn andere professionals voor de
herstelling of voor depannage terug te vinden via de website www.
annuaire-reparation.fr
WAARSCHUWING: Elke interventie en/of herstelling
aan het product door de gebruiker of door een niet-
professionele derde kan de veiligheid van personen en
goederen in gevaar brengen.
OPGELET: De fabrikant kan niet aansprakelijk worden
gesteld voor schade die is opgetreden tijdens een
zelfherstelling voor zover deze schade met name
verband houdt met een onhandigheid van de gebruiker
of met het niet naleven door hem van de instructies voor
het herstellen van het product.
35
NL
Publicidad
