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6 Advertencia
Este producto no es un juguete. No permita a los nichos tocar este producto, par-
tes o levantarlo. Sea cuidadoso cuando lo opere en presencia de los niños.
Usted deberá leer el manual de usuario de forma completa además de familiari-
zarse con las funciones del producto antes de operarlo. Si el telescopio no es ope-
rado de forma correcta, puede resultar en daño del producto o la pérdida de este.
Para más términos de servicio, por favor lea el acuerdo de servicios en la app. Sees-
tar no se hará responsable por los daños causados por el usuario, según lo especi-
ficado en el manual de este producto.
De acuerdo con las leyes y regulaciones, Seesatr se reserva el derecho de interpre-
tación de este documento. Seestar se reserva el derecho de actualización, modifi-
car o descontinuar este documento sin notificación alguna. Posteriores cambios y
actualizaciones pueden ser no notificadas, nos reservamos el derecho de cambio.
7 Servicio postventa
La actualización de software puede ser descargada directamente en la pagina ofi-
cial, "oficial website homepage --- Help Center – Documents and manua.l".
Https://www.seestar.com/
Para reparaciones y otros servicios, por favor pónganse en contacto con nosotros:
Usuarios Domésticos pueden pagar por atención en Zhenwang photoelectric we-
chat public number, da clic para contactar el servicio a clientes
Usuarios extranjeros pueden visitar el sitio oficial Support-Contact Us y selecciona
el producto para crear una orden de trabajo.
Email: support@seestar.com
Telfono: 0512-65923102
Para reparaciones normales o remplazo de producto con periodo de garantía, el
usuario tendra que asumir el costo de envió. Una vez enviado el producto, el usua-
rio deberá notificar la cusa por la cual el producto esta dañado, y proveer las prue-
bas correspondientes, como fotografías, videos o alguna otra evidencia.
Para los productos a los que se les hace valida la garantía y requieren remplazo, los
usuarios deberán regresarlo completamente empacado, con todos sus accesorios,
instructivos, etc. A la dirección indicada por Seestar. Al enviar el producto de regre-
so los usuarios aceptan pagar todas las reparaciones que no se encuentran cubier-
tas por el servicio de garantía, Seestar enviara el producto previo a pago.
Para productos que necesitan ser devueltos por servicio post ventas, Seestar pro-
veerá el correspondiente código RMA para referencia. Seestar no acepta ningún
producto devuelto sin que Seestar tenga una confirmación escrita o sin un nume-
ro RMA.
Si el usuario compro el Seestar sobre un distribuidor oficial, puedes contactar el
Distribuidor oficial de Seestar directamente para obtener el servicio post ventas.
Si usted lo compro en México, solo Skyshop es distribuidor oficial en el país, de no
haber adquirido el telescopio Seestar con Skyshop México deberá contactar direc-
tamente a Seestar para hacer valida la garantía y el servicio a clientes.
Para ponerse en contacto con Skyshop México http://www.Skyshop.mx
Correo: contacto@skyshop.mx
Teléfono: +52 5570911638
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