Xerox VersaLink B405 Manual Del Usuario página 210

Solución de problemas
Síntomas
Si el problema persiste, para obtener información de asistencia en línea, vaya a
office/VLB405support.
P P r r o o b b l l e e m m a a s s a a l l r r e e c c i i b b i i r r f f a a x x e e s s
Síntomas
El fax recibido está en blanco.
La impresora responde a la
llamada, pero no admite datos
entrantes.
Se reduce el tamaño del fax
recibido.
No se pueden recibir faxes
automáticamente.
Si el problema persiste, para obtener información de asistencia en línea, vaya a
210 Equipo multifunción Xerox
Manual del usuario
Causas
No se ha instalado o no se ha
activado el fax.
Causas
Hay un problema con la conexión
telefónica o con la máquina de
fax del remitente.
El remitente colocó las páginas
de forma incorrecta.
No hay memoria suficiente.
El suministro de papel de la
impresora no concuerda con el
tamaño del documento enviado.
La impresora está configurada
para recibir faxes manualmente.
La memoria está llena.
La línea telefónica está mal
conectada.
Hay un problema con la máquina
de fax del remitente.
VersaLink B405
® ®
Soluciones
Compruebe que se ha instalado y
activado el fax.
www.xerox.com/
Soluciones
Compruebe si la impresora puede
realizar copias. Solicite que el
remitente vuelva a enviar el fax.
Póngase en contacto con el
remitente.
Si el trabajo contiene varios
elementos gráficos, es posible
que la impresora no tenga
suficiente memoria. La impresora
no contesta cuando tiene poca
memoria. Elimine los
documentos y trabajos
almacenados y espere a que
termine el trabajo en curso. Esto
aumentará la memoria
disponible.
Confirme el tamaño original de
los documentos. Es posible que
los documentos se hayan
reducido en función del papel
disponible en la impresora.
Configure la impresora para la
recepción automática.
Coloque papel, si se ha
terminado, e imprima los faxes
almacenados en memoria.
Compruebe la conexión de la
línea telefónica. Si está
desconectada, conéctela.
Realice una copia para
comprobar que la impresora esté
funcionando correctamente. Si la
copia se imprime correctamente,
pídale al destinatario que
compruebe que su máquina de
fax funcione correctamente.
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