•
Números de contacto del servicio de asistencia técnica
Solución de problemas de configuración
•
"En la pantalla de la impresora no aparece el idioma correcto" en la página 43
•
"Errores de cabezal de impresión" en la página 43
•
"No se instaló el software" en la página 44
•
"El trabajo de impresión no se imprime o faltan páginas" en la página 45
•
"La impresora imprime páginas en blanco" en la página 46
•
"La impresora está ocupada o no responde" en la página 46
•
"No se pueden eliminar los documentos de la cola de impresión" en la página 47
•
"No se puede imprimir mediante el USB" en la página 47
En la pantalla de la impresora no aparece el idioma correcto
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una de las
siguientes opciones:
C
AMBIE EL IDIOMA MEDIANTE LOS MENÚS DE LA IMPRESORA
1
En la pantalla de inicio, navegue hasta Usar valores predeterminados de fábrica:
> Usar valores predeterminados de fábrica
2
Toque Sí.
La impresora restablecerá e iniciará la configuración inicial de la impresora.
3
Complete la configuración inicial de la impresora.
Errores de cabezal de impresión
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una de las
siguientes opciones:
E
XTRAIGA EL CABEZAL DE IMPRESIÓN E INTRODÚZCALO DE NUEVO
1
Abra la impresora y levante el pestillo.
Solución de problemas
43