תעודת אחריות
למוצרי אודיו ותקשורת
.לקוח/ה יקר/ה, אנו מברכים אותך על רכישת המוצר ומודים לך שבחרת בנו
:שם פרטי ומשפחה
:כתובת
:תאריך הרכישה
:מקום הרכישה
נא הדבק כאן
את מדבקת האחריות
:סוג המוצר
:דגם המוצר
:שנת ייצור
:יצרן
:מספר סידורי
.אנו שמחים להעניק שנת אחריות למוצר שברשותך
:פירוט תנאי שנת האחריות הראשונה
1. תקופת האחריות כפי שמצוינת לעיל, החל מתאריך הרכישה ולשימוש אישי, ביתי או משפחתי בלבד. במוצרים המחויבים על פי הוראות השימוש בהתקנה
או הדרכה של ניופאן, תחל תקופת האחריות מסיום ההתקנה או ההדרכה, לפי המאוחר, ובלבד שעד מועד ההתקנה או ההדרכה, נשמר המוצר בתנאים ראויים
.)העונים לדרישות היצרן ולא נעשה בו שימוש (להלן: תקופת האחריות
.2. דרשה ניופאן, כתנאי להפעלת המוצר ביצוע התקנה על ידה, תכלול האחריות גם אחריות להתקנה ובלבד שההתקנה בוצעה על ידי ניופאן או מי מטעמה
3. דרשה ניופאן כתנאי להפעלת המוצר מתן הדרכה או ביצוע התקנה, תבצע ניופאן את ההתקנה או תיתן את ההדרכה בבית הצרכן עד תום שבוע ימים מיום
.מסירת המוצר לצרכן או, אם הוסכם אחרת, תוך שבעה ימים מיום דרישת הצרכן ולא יאוחר משנה לאחר מסירת המוצר לצרכן אלא אם הוסכם אחרת
4. ניופאן תתקן, בעצמה או באמצעות אחר מטעמה, כל קלקול שנתגלה במוצר במהלך תקופת האחריות, בלא תמורה. נדרשה במסגרת התיקון החלפה של
.פריט במוצר, כולו או חלקים ממנו, תבוצע ההחלפה על ידי ניופאן בלא תמורה
,5. במהלך תקופת האחריות ניופאן מתחייבת להשיב את המוצר למצב בו היה אלמלא הקלקול. היה תיקון המוצר בתקופת האחריות כרוך בהחלפת חלקים בו
.יהיו החלקים המחליפים מקוריים וחדשים
6. במקרה בו לא מתאפשר תיקון בהתאם לאמור בסעיפים 4 ו-5 לעיל, תספק ניופאן מוצר חדש, זהה או מסוג ואיכות דומים ושווי ערך, או שתשיב ניופאן את
.התמורה ששולמה בעד המוצר, לפי בחירת היצרן
.7. ניופאן מתחייבת למסור לצרכן לאחר תיקון המוצר אישור בכתב ובו פירוט על מהות התיקון ומהות החלקים שהוחלפו ככל שהוחלפו
.8. ניופאן תהא פטורה מחיוביה שעל פי סעיף 4 לעיל לתעודה זו, במידה והוכיחה כי מקור הקלקול בנזק מכוון שגרם הצרכן
9. ניופאן מתחייבת לספק לצרכן, על פי דרישתו, חלקי חילוף לשם תיקון המוצר, עד תום תקופת האחריות שנקבעה למוצר. לגבי מוצרים שמחירם במועד
הרכישה עולה על סך של 003 ₪, מתחייבת ניופאן לספק חלקי חילוף בתשלום עד תום שנה לאחר תום תקופת האחריות על פי דין (21 חודשים), בכפוף
לדרישת הצרכן. עבור מיקרוגל ותנור הסקה דירתי, הפועל בדלק נוזלי או בגז, ניופאן מתחייבת לספק חלקי חילוף בתשלום עד תום 6 שנים לאחר תום תקופת
.האחריות על פי דין (21 חודשים), בכפוף לדרישת הצרכן
01. במהלך תקופת האחריות, מוצרים אשר נמסרו לתיקון במרכז שירות של ניופאן או בנקודת המכירה של המוצר, כאשר אין מרכז שירות במרחק של 51 ק"מ
מנקודת המכירה של המוצר, יתוקנו תוך 01 ימים מיום מסירתם במרכז השירות או בנקודות המכירה של המוצר. העברת המוצר למרכז שירות וממנו או מנקודת
המכירה של המוצר וממנה, באחריות הצרכן ועל חשבונו.במהלך תקופת האחריות, מוצרים אשר נמסרו לתיקון בנקודת המכירה של המוצר (כאשר יש מרכז
שירות של ניופאן במרחק של 51 ק"מ מנקודת המכירה של המוצר), יתוקנו תוך 41 ימים מיום מסירתם בנקודת המכירה של המוצר. העברת המוצר לנקודת
.המכירה וממנה באחריות הצרכן על וחשבונו
.שבתות וחגים לא יבואו במניין התקופות שבסעיף זה
11. הוכח כי הקלקול נגרם כתוצאה מאחת הסיבות שלהלן, ניופאן תהה רשאית לדרוש טרם ביצוע התיקון, תשלום בעד התיקון, חלקי החילוף, הובלת המוצר
:או החלפתו
.א. כוח עליון שהתרחש לאחר מסירת המוצר לצרכן
.ב. זדון או רשלנות של הצרכן, לרבות שימוש בניגוד להוראות ההפעלה
.ג. תיקון שנעשה במוצר, על ידי מי שלא הוסמך לכך על ידי ניופאן, בנסיבות שאינן נובעות מהפרת חיובי ניופאן