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Síntoma
Defectos en
la imagen.
En la imagen
aparecen
líneas o ban-
das latera-
les.
Los colores
no tienen
aspecto
correcto.
Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Causa
La lente láser está
sucia.
El cartucho de tóner
tiene un escape.
El cartucho de tóner
está defectuoso.
El cartucho de tam-
bor está defectuoso.
La impresora no está
nivelada.
El recorrido del papel
está contaminado
con tóner.
Uno o más cartuchos
de tóner está defec-
tuoso.
El cartucho de tam-
bor está defectuoso.
Uno o más cartuchos
de tóner están defec-
tuosos.
Uno o más cartuchos
de tóner están por
acabarse o ya vacíos.
Solución
Limpie la lente láser.
Saque el cartucho de tóner y controle
si presenta daños. Si está dañado,
sustitúyalo.
Saque el cartucho de tóner del color
que provoca la imagen anormal.
Sustitúyalo por un nuevo cartucho de
tóner.
Saque el cartucho de tambor y con-
trole si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
Coloque la impresora sobre una super-
ficie dura, plana y horizontal, que no
tenga una inclinación mayor a ±1° en
ninguna dirección.
Imprima varias hojas, debiendo luego
desaparecer el tóner en exceso.
Saque el cartucho de tóner y controle
si presenta daños. Si está dañado,
sustitúyalo.
Saque el cartucho de tambor y con-
trole si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
Saque los cartuchos de tóner y verifi-
que que el tóner esté distribuido unifor-
memente sobre el rodillo del cartucho.
Reinstale los cartuchos de tóner.
Verifique si el panel de control. Si
fuese necesario, sustituya el cartucho
de tóner especificado.
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