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IdenTIfICação e solUção de PRobleMas
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Índice
Problema:
O Assistente de instalação não encontra o Roteador�
solução:
Se o Assistente de instalação não conseguir encontrar o Roteador
durante o processo de instalação, verifique os seguintes itens:
1�
Se o Assistente de instalação não encontrar o Roteador durante
o processo de instalação, pode haver um software de firewall de
terceiros instalado no computador que esteja tentando acessar
a Internet� Exemplos de software de firewall de terceiros incluem
ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal Firewall e
Norton Personal Firewall�
Caso tenha este tipo de software instalado em seu computador,
certifique-se de que esteja configurado corretamente� Pode-se
averiguar se o software de firewall está impedindo o acesso à Internet
desligando-o temporariamente� Se, enquanto o firewall estiver
desligado, o acesso à Internet funcionar corretamente, será preciso
alterar as suas configurações para que funcione corretamente quando
estiver ligado�
Consulte as instruções fornecidas pelo fabricante do software de
firewall para obter instruções de como configurá-lo de forma à permitir
o acesso à Internet�
Wireless G Router
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Desconecte a alimentação do Roteador por 10 segundos e,
em seguida, volte a conectá-la� Certifique-se de que indicador
luminoso de energia do Roteador esteja aceso na cor verde�
Se não estiver, certifique-se de que o adaptador de CA esteja
conectado corretamente no Roteador e em uma tomada elétrica�
3�
Assegure-se de ter um cabo (use o cabo fornecido com o
Roteador) conectado entre (1) a porta de rede (Ethernet) na parte
traseira do computador e (2) uma das portas de LAN, rotuladas "1"
a "4", na parte traseira do Roteador�
observação: o computador NÃO deve ser conectado à porta
denominada "Modem" (Modem) na parte traseira do Roteador�
4�
Experimente desligar e reiniciar o computador e, em seguida,
executar novamente o Assistente de instalação�
Se mesmo assim o Assistente de instalação não encontrar o Roteador,
consulte a seção "Configuração manual da rede" para conhecer as
etapas da instalação�
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