HP LaserJet MFP M232 Serie Guía De Referencia página 5

Aide et conseils pour le Wi-Fi et la connectivité
Si logiciel ne parvient pas à trouver votre imprimante pendant la configuration, vérifiez les conditions
suivantes pour résoudre le problème.
Problème potentiel
Délai dépassé du mode de configuration
du Wi-Fi de l'imprimante
Ordinateur ou périphérique mobile trop
éloigné de l'imprimante
Ordinateur connecté à un Réseau privé
virtuel (VPN) ou un réseau
professionnel distant
Wi-Fi désactivé sur l'ordinateur
(ordinateur connecté par Ethernet)
La fonction Bluetooth et les services de
localisation sont désactivés sur votre
périphérique mobile
Aide et support
Pour obtenir des informations sur le dépannage
de l'imprimante et des vidéos, rendez-vous
sur le site d'assistance HP. Saisissez le nom de
modèle pour retrouver l'imprimante.
Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
Si le voyant d'état n'est pas allumé en violet, cela signifie que
l'imprimante n'est peut-être pas en mode de configuration du
Wi-Fi. Pour redémarrer le mode de configuration :
1. Si le panneau de commande n'est pas allumé, appuyez
sur pour quitter le mode Veille.
2. Appuyez sur le bouton
3 secondes, puis relâchez-le. Tous les boutons du
panneau de commande vont s'allumer.
3. Appuyez simultanément sur
et relâchez les boutons. Le voyant d'état va clignoter
en violet.
4. Patientez environ une minute. Fermez et ouvrez à
nouveau HP Smart et essayez de vous connecter à
nouveau.
Rapprochez votre ordinateur ou périphérique mobile de
l'imprimante. Votre périphérique est peut-être hors de
portée du signal Wi-Fi de l'imprimante.
Déconnectez-vous d'un VPN avant d'installer le logiciel HP
Smart. Vous ne pouvez pas installer d'applications depuis le
Microsoft Store si vous êtes connecté à un VPN. Connectez-
vous à nouveau au VPN après avoir terminé la configuration
de l'imprimante.
Remarque : Tenez compte de votre emplacement et de la
sécurité du réseau Wi-Fi avant de vous déconnecter d'un VPN.
Si votre ordinateur est connecté par Ethernet, activez le
Wi-Fi de l'ordinateur pendant la configuration de
l'imprimante. Débranchez temporairement le câble
Ethernet pour terminer la configuration sur le Wi-Fi.
Si vous procédez à la configuration sur un périphérique mobile,
activez la fonction Bluetooth et les services de localisation. Cela
aidera le logiciel à retrouver votre réseau et votre imprimante.
Remarque : Votre emplacement n'est pas identifié et
aucune information de localisation n'est envoyée à HP
au cours du processus de configuration.
hp.com/support/ljM232MFP
Solution
et maintenez-le pendant
et une seule fois
5