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Solución de problemas de conexión
Si no puede obtener acceso al switch desde la interfaz basada en la Web,
es posible que no pueda acceder al switch desde la computadora. Usted
puede probar las conexiones de red al utilizar el comando ping en una
computadora que ejecute Windows:
Abra una ventana de comando mediante Start (Inicio) > Run
P
1
ASO
(Ejecutar) y escriba cmd.
En la ventana Command (Comando), escriba ping y la dirección
P
2
ASO
IP del switch. Por ejemplo, el comando ping 192.168.1.254
(la dirección IP estática predeterminada del switch).
Si puede obtener acceso al switch, debe obtener una respuesta
similar a la siguiente:
Pinging 192.168.1.254 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.1.254:bytes=32 time<1ms TTL=128
Si no puede obtener acceso al switch, debe obtener una
respuesta similar a la siguiente:
Pinging 192.168.1.254 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Posibles causas y resoluciones
El switch no enciende
• Verifique que el cable de alimentación esté conectado firmemente
en el switch y en la toma de corriente.
• Verifique que la toma de corriente esté activa.
• Compruebe que la computadora esté encendida.
• Reemplace el adaptador de energía, antes de reemplazar el switch,
si la situación continúa.
Conexión Ethernet deficiente
• Compruebe los indicadores LED para obtener las instrucciones
adecuadas. Para obtener más información, consulte
• Revise los conectores del cable Ethernet para asegurarse de que
estén firmemente conectados al switch y a la computadora.
• Use un puerto o un cable Ethernet diferente.
54
Switches administrados Cisco de la serie 350X
Panel
frontal.
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