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Función de recuperación de Windows
Si la aplicación Samsung Recovery no es compatible con el ordenador, reinstale Windows mediante la función
de recuperación de Windows.
La reinstalación de Windows borrará todos los datos guardados en el ordenador. Haga una copia de
seguridad de las aplicaciones y los datos personales en un dispositivo de almacenamiento externo
antes de reinstalar Windows.
1
Seleccione el botón Inicio (
2
Seleccione Restablecer el equipo.
3
Seleccione Mantener mis archivos o Quitar todo.
Una vez recuperado el sistema, seleccione el botón Inicio (
Update para instalar las aplicaciones de Samsung necesarias.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Cuando experimente problemas con el ordenador, pruebe estas soluciones.
Windows
¿Cómo puedo desinstalar una aplicación?
1
Seleccione el botón Inicio (
2
En la lista, seleccione
Desinstalar.
Samsung Recovery
¿Qué es un área de recuperación?
El ordenador tiene una partición adicional para restaurar datos o guardar archivos de copia de seguridad
(solo para modelos con la aplicación Samsung Recovery). Esta partición se denomina área de recuperación e
incluye una imagen de recuperación compuesta por el sistema operativo y las aplicaciones.
) → Configuración → Sistema → Recuperación.
) → Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
junto a la aplicación que desea eliminar y, a continuación, seleccione
Actualización de software
) → Todas las aplicaciones → Samsung
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