Kaco Powador 3200 Instrucciones De Manejo página 54

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Electricista especializado
10 Servicio
Ya en la fase de desarrollo, le damos gran importancia a la calidad y a la larga vida útil del inversor. Más de 60 años
de experiencia en el campo de los inversores de corriente son el fundamento de nuestra fi losofía.
Pese a todas las medidas de control de calidad tomadas, en casos excepcionales pueden producirse fallos. En
estos casos recibirá el máximo apoyo posible por parte de KACO new energy GmbH. KACO new energy GmbH se
esforzará en solucionar tales averías rápidamente y sin mucho papeleo.
Si tiene un problema técnico con un producto KACO, llame a las líneas directas de nuestro departamento de
servicio. Le rogamos que tenga los siguientes datos preparados para que podamos ayudarle rápida y directa:
• Modelo de inversor / número de serie
• Mensaje de error que aparece en pantalla / descripción del error / sucesos que le han llamado la atención / ¿se ha
realizado alguna acción para analizar el error?
• Tipo de módulo y conexión String
• Fecha de instalación / protocolo de puesta en marcha
• Referencia del pedido / dirección de suministro / persona de contacto con número telefónico
Nuestras condiciones de garantía las encontrará en la página web de nuestra empresa:
http://kaco-newenergy.de/de/site/service/garantie
Desde allí llegará fácilmente mediante los símbolos de las banderas a nuestras páginas web internacionales.
Registre su un producto inmediatamente de nuestra página web:
http://kaco-newenergy.de/de/site/service/registrieren
También desde aquí puede llamar la página web de nuestra empresa en su país mediante los símbolos de las
banderas.
De este modo nos ayuda a ofrecerle el servicio más rápido posible y se asegura 2 años más de garantía para su
equipo.
Información: El tiempo máximo de garantía se basa en las condiciones de garantía vigentes en su país.
En caso de que desee realizar una reclamación, tenemos un formulario a su disposición. Lo encontrará en
http://www.kaco-newenergy.de/de/site/service/kundendienst.
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obras (*)
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(*) también los sábados de 8:00 a 14:00 horas
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