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Elimine los trabajos atascados en la cola de impresión si va a imprimir
Comprobación 4
desde un ordenador.
• Para Windows:
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
• Para macOS:
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
¿Se ha seleccionado el Driver impresión de su impresora durante la
Comprobación 5
impresión?
La impresora no funcionará correctamente si utiliza el controlador de una impresora distinta.
• Para Windows:
Asegúrese de que esté seleccionado "Canon XXX series Printer" (donde "XXX" es el nombre de su
impresora) en el cuadro de diálogo Imprimir.
Nota
• Para que la impresora sea la seleccionada de forma predeterminada, seleccione Establecer como
impresora predeterminada (Set as Default Printer).
• Para macOS:
Asegúrese de que el nombre de su impresora esté seleccionado en el campo Impresora (Printer) del
cuadro de diálogo Imprimir.
Nota
• Para que la impresora sea la seleccionada de forma predeterminada, elija la impresora como
Impresora predeterminada (Default printer).
¿Es el volumen de datos de impresión demasiado grande? (Windows)
Comprobación 6
Si el volumen de datos de impresión es grande, es posible que parte de los datos de imagen aparezcan
cortados y se produzca un fallo en la impresión.
Haga clic en la opción Opciones de impresión (Print Options) de la hoja Configurar página (Page Setup) del
controlador de impresora. A continuación, establezca Prevención de pérdida de datos de impresión
(Prevention of Print Data Loss) en el cuadro de diálogo que se muestra en Sí (On).
Importante
• Si selecciona Sí (On) para la opción Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of
Print Data Loss), puede que se reduzca la calidad de impresión.
Reinicie el ordenador si lo está utilizando para imprimir.
Comprobación 7
Reinicie el ordenador y vuelva a intentar la impresión.
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