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DÉPANNAGE
En cas de problèmes avec l'appareil, effectuez les vérifications de la liste de vérifications
avant d'appeler le service après-vente Hoover.
Le balai vapeur ne s'allume pas.
• Vérifier que l'appareil est bien branché.
• Vérifier le cordon d'alimentation.
Le balai vapeur ne génère pas de vapeur.
• Il se peut qu'il n'y ait pas d'eau dans le réservoir d'eau propre.
• Le réservoir peut être mal mis en place.
La lingette ne ramasse pas la saleté.
• Il se peut que la lingette soit trop sale et qu'elle ait besoin d'être lavée. Il faut se
référer au chapitre Maintenance.
FAQ RELATIF AU NETTOYAGE
Quand est-ce que Capsule est prêt ? En 30 secondes environ.
Puis-je utiliser Capsule sur tous les sols ? Sur tous les sols durs comme le marbre,
la céramique, la pierre, le linoléum, les planchers en bois franc scellé et le parquet. Des
précautions doivent être prises lors de l'utilisation de la brosse triangulaire sur certains
revêtements de sol.
Est-ce que Capsule émet de la vapeur automatiquement ? Oui, sur certains modèles,
vous pouvez incliner le balai vapeur, puis la vapeur s'échappera automatiquement. Sur
certains modèles, vous devez appuyer sur le bouton de déclenchement de vapeur/
nettoyage.
Puis-je l'utiliser verticalement ? Non, steamjet peut être utilisé uniquement sur des
surfaces de sols horizontales.
Puis-je rajouter du détergent ou des produits chimiques dans le réservoir ? Non,
vous endommageriez l'appareil.
Que faire si l'eau de la région où j'habite est très dure ? L'eau filtrée peut être utilisée
ou vous devez régulièrement remplacer votre filtre.
Quand est-ce qu'il faut remplacer la cassette du filtre ? Comment s'en rendre
compte ? Cela dépend de la dureté de l'eau. Normalement, la période est de 6 mois.
Vous remarquerez que la couleur de la résine à l'intérieur de la cassette du filtre devient
plus sombre.
Combien de temps dure un réservoir plein avant d'avoir à le remplir à nouveau ?
20 minutes environ si vous actionnez la vapeur en continue.
Est-ce que la lingette est lavable ? Oui, elle peut être lavé à la main ou en machine
avec un détergent doux à une température maximale de 40 °c. Ne pas utiliser de javel
ou d'adoucissant.
Quelle est la fréquence de remplacement du balai ? Cela dépend de plusieurs
facteurs, notamment, la dureté du sol. La meilleure méthode consiste à remplacer la
lingette lorsqu'elle est encore sale après l'avoir lavé ou si vous remarquez qu'elle ne
nettoie pas comme avant.
INFORMATIONS IMPORTANTES
Pièces détachées et consommables Hoover
Toujours remplacer les pièces par des pièces détachées de la marque Hoover. Celles-ci
sont disponibles auprès de votre revendeur Hoover. Lors de la commande de pièces,
veuillez toujours préciser le numéro de votre modèle.
Consommables
Patins en microfibre (x2):
Cassette du filtre:
Service d'assistance téléphonique Hoover
Si des pannes se produisent avec votre aspirateur au cours des 12 premiers mois,
contactez le service d'assistance à la clientèle Hoover au numéro ci-dessous.
Qualité
La qualité des usines Hoover a fait l'objet d'une évaluation indépendante. Nos produits
sont fabriqués selon un système de qualité conforme à la norme ISO 9001.
Votre garantie
Les conditions de garantie de cet appareil sont définies par notre représentant dans le
pays où il est vendu et peuvent être obtenues auprès de votre revendeur. Les détails
concernant ces conditions peuvent être obtenues auprès du revendeur auprès duquel
l'appareil a été acheté. La facture d'achat ou le reçu doivent être présentés pour toutes
réclamations relevant des conditions de cette garantie.
Ces conditions peuvent être modifiées sans préavis.
7
FR
AC36
35601693
U75
35601691
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