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Resolución de problemas
Solución de problemas
La interferencia y las reparaciones del aparato por parte de personas no cualificadas son peligrosas, ya
que pueden provocar una descarga eléctrica o un cortocircuito. No interfiera ni intente reparar el aparato;
esto podría causar lesiones a las personas y daños al aparato. Siempre haga que un experto realice este
trabajo, por ejemplo, un técnico de servicio al cliente.
Tenga en cuenta
Si su aparato está defectuoso, compruebe si puede solucionar el problema usted mismo consultando
estas instrucciones de uso. Es posible que pueda corregir algunos problemas usted mismo.
Se describen a continuación.
¿Los fusibles se queman regularmente?
¡Póngase en contacto con un servicio técnico de atención al cliente o con un electricista!
¿La placa tiene roturas o grietas?
Existe el riesgo de descargas eléctricas si la vitrocerámica presenta fracturas, grietas, desgarros o daños
de cualquier otro tipo. Apague inmediatamente el aparato. Desconecte el fusible inmediatamente y llame
a Servicio al Cliente.
¿No puedes encender tu placa de inducción?
• ¿Se ha fundido el sistema de cableado (caja de fusibles) de la casa?
• ¿Se ha conectado la placa a la red eléctrica?
• ¿Está activado el seguro para niños, es decir, la pantalla muestra una "L"?
• ¿Están las teclas del sensor parcialmente cubiertas por un paño húmedo, líquido o un objeto metálico?
Por favor, rectifique.
• ¿Está utilizando utensilios de cocina inadecuados? Ver el apartado de utensilios de cocina para placas
de inducción
La placa o una zona de cocción se ha apagado repentinamente
• ¿Presionó accidentalmente la tecla ON/OFF?
• ¿Están las teclas del sensor parcialmente cubiertas por un paño húmedo, líquido o un objeto metálico?
Un zumbador sonará brevemente. Después de unos segundos, el aparato se apagará. Retire el elemento
ubicado frente a las teclas del sensor.
• ¿Se activó el dispositivo de corte de seguridad, es decir, se operó un nivel de potencia sin cambios más
allá de un período de tiempo específico? Consulte la sección sobre el límite de tiempo de funcionamiento.
¿Aparece el cartel de la olla ?
•Se ha encendido una zona de cocción y la placa espera que se coloque una olla o sartén adecuada en
la zona de cocción (reconocimiento de sartén). Solo cuando se haya colocado una olla en la zona de
cocción, se suministrará energía.
El símbolo de la olla, aunque se haya colocado una olla o una sartén sobre la placa de cocción?
El recipiente no es adecuado para cocinar por inducción o la olla o sartén es demasiado pequeña.
El indicador LED para los ajustes de cocción y el indicador de calor residual H no se encienden o
solo parcialmente.
Indicador defectuoso. Llame a Servicio al Cliente. Riesgo de quemaduras, ya que no se garantiza el aviso
de temperatura.
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