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Información de asistencia técnica
Responsabilidades del cliente
La garantía no se aplica a un producto dañado por accidente, mal uso, abuso, instalación
inadecuada, utilización contraria a las especificaciones e instrucciones del producto,
desastre natural o personal o alteraciones, reparaciones o modificaciones no autorizadas.
A continuación se muestran algunos ejemplos de mal uso o abuso no cubiertos por la
garantía:
• Imágenes quemadas en la pantalla de un monitor CRT. La imagen quemada se puede
evitar utilizando un protector de pantalla en movimiento o la función de administración
de energía.
• Daño físico provocado a cubiertas, carcasas, base y cables.
• Arañazos o perforaciones en las pantallas de los monitores.
Componentes de servicio
Los siguientes componentes son utilizados por el servicio técnico de Lenovo o por
proveedores autorizados de Lenovo para cumplir la garantía del cliente. Los componentes
se utilizan únicamente para servicio técnico. La siguiente tabla muestra información para el
modelo (A21238QE0 / E24q-20 / 62**-GAR1-WW).
Tabla 3-3. Lista de piezas de repuesto
Número de serie
de la unidad
reemplazable de
campo (FRU)
E24q-20 - Monitor FRU de
5D11C99312
5C11C99308
Cable HDMI E24q-20 de 1,8 m
5SE1C99310
Base y soporte E24q-20-FRU
E24q-20 - Monitor FRU de
5D11E19137
5SE1E19139
Descripción
23,8 pulgadas (HDMI)
23,8 pulgadas (TINY)
Base y soporte E24q-20-
FRU(TINY)
Modelo o tipo de
máquina (MTM,
Machine Type
Model)
62CF
Negro cuervo
62CF
Negro cuervo
62CF
Negro cuervo
62DE
Negro cuervo
62DE
Negro cuervo
Capítulo 3. Información de referencia 3-7
color
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