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Clausole de garanzia
La presente garanzia è applicabile fatte salve le disposizioni legali obbligatorie eventualmente applicabili.
Il produttore risponde della non conformità del prodotto per un periodo di 3 anni di garanzia per i prodotti con difetto di fabbricazione confermato
da Sanycces, S.L.
Durante il periodo di garanzia, i difetti del prodotto saranno rimossi gratuitamente con la riparazione del prodotto e/o la sostituzione delle parti
eventualmente danneggiate e/o la sostituzione completa del prodotto stesso.
In caso di sostituzione, il prodotto difettoso sarà sostituito con lo stesso prodotto purché non ne fosse cessata la produzione prima di riscontrare il
guasto. In tal caso Sanycces, S.L. fornirà un prodotto dalle prestazioni uguali o superiori.
In caso di riparazione, il costruttore sarà esentato dall'obbligo di mandare il proprio personale tecnico presso il domicilio dell'utente se il prodotto
fosse piccolo e facilmente trasportabile dall'utente al centro di assistenza tecnico ufficiale del costruttore. A seconda dell'eventuale complessità tecnica
della riparazione di un prodotto, il costruttore si riserva il diritto di ritirarlo per ripararlo presso le proprie strutture.
Alla consegna, richiediamo che la clientela verifichi il buono stato del prodotto prima di procedere con l'installazione. L'installatore dovrà effettuare
un ultimo controllo visivo e operativo prima di procedere con il lavoro.
Termini e condizioni
I periodi di garanzia sopra indicati si calcolano a decorrere dalla data di acquisto che dovrà essere attestata dal relativo documento fiscalmente
valido (scontrino o fattura).
L'utente è tenuto a informare della difettosità entro e non oltre due anni dal momento in cui è riscontrata.
Esclusione di garanzia
I seguenti casi sono esclusi della garanzia:
1. Danni causati da fenomeni atmosferici e geologici, agenti chimici, cambi di tensione elettrica, durezza dell'acqua, eccessivo calcare, eccessiva
umidità atmosferica, ecc..
2. Si garantisce all'acquirente e utilizzatore delle prodotto, la riparazione nel caso in cui abbiano subito un danno a causa di un difetto del materiale
o un difetto di fabbricazione, quando la destinazione d'uso sia di tipo privato e che sia stato fatto un uso corretto del prodotto, come da istruzioni di
montaggio, istruzioni di collegamento, manuale d'uso e di pulizia.
3. Il produttore non effettua installazioni a domicilio dei propri prodotti. Sono esclusi dalla garanzia i danni causati o generati da una errata installa-
zione, verranno ritenuti responsabili coloro che hanno effettuato l'installazione.
4. Intervento di personale tecnico non autorizzato, non appartenente al Servizio Tecnico di Assistenza autorizzato dal produttore, anche se l'intervento
è solo parziale. Il produttore non installa i prodotti del suo catalogo, per agevolare la clientela è in grado però di fornire il contatto di collaboratori
esterni ed indipendenti (chiamati Fornitori di Servizio Autorizzati) che addebiteranno i costi dell'intervento direttamente al cliente (anche se contattati
tramite il produttore) e che si assumeranno la responsabilità dell'intervento. I costi di intervento dei Fornitori di Servizio Autorizzati, sono a carico del
produttore soltanto nel caso in cui si tratta di servizio post-vendita per prodotti in garanzia, dopo che sia stato effettivamente riconosciuto un difetto
di fabbricazione dal dipartimento tecnico e dopo che siano state fatte le dovute comunicazioni nei tempi previsti. Il Fornitore di Servizio Autorizzato
sarà responsabile dell'intervento.
5. Danni provocati da lavori idraulici, di muratura, di falegnameria ecc, che si sono resi necessari per l'installazione del prodotto al domicilio de-
ll'utente finale.
6. Lavori aggiuntivi e/o spese extra per modifiche dell'impianto idraulico, elettrico, del gas o altro, che fossero necessari per eseguire un'installazione
corretta.
7. Dati nella fattura, scontrino o ricevuta di acquisto siano stati manipolati.
8. La garanzia non copre le operazioni di manutenzione periodica del prodotto, come pulizia dei filtri, pulizia dei condensatori, controlli al motore,
installazione dell'impianto idraulico o del gas, caldaia, manutenzione delle parti in legno come pedane, sedili, pannelli ecc. Non vengono coperte le
operazioni per l'emissione di certificati di idoneità che venissero richiesti.
9. La garanzia non copre i componenti soggetti ad usura come ad esempio: gomme di tenuta, guarnizioni magnetiche, cuscinetti, ecc...
10. Le rotture di cristalli non sono coperti dalla garanzia. La rottura di un cristallo è dovuta ad una manipolazione impropria o accidentale durante il
trasporto, l´installazione o l´utilizzo. Il cristallo temperato si rompe in mille pezzi con bordi smussati per evitare lesioni.
11. Prodotti da esposizione e simili.
Nessuna persona o ente è autorizzato a disporre modifiche verbali o scritte a questo documento.
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