Anexo
No se pueden realizar llamadas
Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.
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Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de teléfono que desea
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marcar.
Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de teléfono de la llamada
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entrante.
El interlocutor no puede oírlo durante una llamada
Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado.
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Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.
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Si utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.
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Se escuchan ecos durante las llamadas
Ajuste el volumen presionando el botón Volumen o muévase del lugar.
Por lo general las redes celulares o Internet se desconectan, o el sonido es de
mala calidad
Asegúrese de no estar bloqueando la antena interna del dispositivo.
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Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la recepción.
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Tal vez tenga problemas de conectividad debido a algún problema con la estación de base del
proveedor de servicios. Diríjase a otra área y vuelva a intentarlo.
Al utilizar el dispositivo mientras está en movimiento, los servicios de la red móvil podrían
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deshabilitarse debido a problemas en la red del proveedor de servicios.
La batería no se carga correctamente (para cargadores aprobados por
Samsung)
Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado.
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Diríjase a un Centro de Servicio Samsung y solicite el reemplazo de la batería.
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