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Problema
Pode ouvir um som constante.
É emitido um sinal acústico e a
placa desativa-se.
É emitido um sinal acústico
quando a placa é desativada.
A placa desativa-se.
O indicador de calor residual não
acende.
O painel de comandos fica quen‐
te ao toque.
e um número acendem-se.
acende-se.
8.2 Se não conseguir encontrar uma
solução...
Se não conseguir encontrar uma solução
para o problema, contacte o seu fornecedor
ou um Centro de Assistência Técnica
Autorizado. Indique os dados da placa de
características. Indique também o código de
três letras da placa vitrocerâmica (no canto
da superfície de vidro) e a mensagem de erro
Causa possível
Tocou em 2 ou mais campos do
sensor em simultâneo.
Há água ou manchas de gordura no
painel de comandos.
A ligação eléctrica não está correta.
Colocou alguma coisa sobre um ou
mais campos do sensor.
Colocou alguma coisa sobre o cam‐
po do sensor
.
A zona não está quente porque foi
ativada apenas por pouco tempo ou
o sensor está danificado.
O tacho é demasiado grande ou es‐
tá demasiado próximo do painel de
comandos.
A placa apresenta um erro.
A segunda fase da alimentação elé‐
trica está em falta.
apresentada. Certifique-se de que utilizou a
placa corretamente. Caso contrário, a
manutenção efetuada pelo Técnico de
Assistência ou pelo fornecedor não será
gratuita, mesmo durante o período de
garantia. As informações relativas ao período
de garantia e aos Centros de Assistência
Técnica Autorizados encontram-se no folheto
de garantia.
Solução
Toque em apenas um campo do sen‐
sor.
Limpe o painel de comandos.
Desligue a placa da corrente elétrica.
Peça a um eletricista qualificado que
verifique a instalação.
Retire o objeto dos campos do sensor.
Retire o objeto do campo do sensor.
Se a zona tiver funcionado durante
tempo suficiente para ficar quente, fale
com um Centro de Assistência Técni‐
ca Autorizado.
Coloque tachos grandes numa das zo‐
nas de aquecimento de trás, se possí‐
vel.
Desative a placa e ative-a novamente
após 30 segundos. Se
vamente, desligue a placa da corrente
elétrica. Após 30 segundos, ligue a
placa novamente. Se o problema con‐
tinuar, entre em contacto com um
Centro de Assistência Técnica Autori‐
zado.
Verifique se a placa está corretamente
ligada à corrente elétrica. Retire o fusí‐
vel, aguarde um minuto e volte a intro‐
duzir o fusível.
PORTUGUÊS
se ligar no‐
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