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Idiomas disponibles
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Olor
Síntomas
Un olor extraño emana
de la salida de aire, así
como del filtro.
Wi-Fi
Síntomas
Su electrodoméstico y
su teléfono inteligente
no están conectados a
la red Wi-Fi.
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Causas posibles y solución
El aparato es nuevo.
• El olor del carbón activado no es perjudicial. Es similar al olor que podría
experimentar en un auto nuevo. El olor debe disiparse después de 1 a 2
semanas de uso.
El aparato está ubicado en un área con mucho humo u olores.
• En áreas con mucho humo u olores, la vida útil de los filtros podría
reducirse considerablemente. Para obtener mejores resultados, primero
ventile la habitación y luego use el aparato.
El olor proviene del filtro.
• Reemplace el filtro. La frecuencia de reemplazo del filtro puede variar
según el entorno donde se use.
El aparato está ubicado en un área con muchos olores fuertes.
• Si el aparato se usa donde cocina o fríe pescado o carne, la vida útil de los
filtros se reducirá considerablemente.
• Para obtener mejores resultados, primero ventile el área abriendo una
ventana o con un extractor de aire. Use el aparato solo para minimizar los
olores después de haber ventilado el área.
Causas posibles y solución
La contraseña de Wi-Fi con la que intenta conectarse es incorrecta.
• Busque la red Wi-Fi conectada a su teléfono inteligente y elimínela, luego
vuelva a conectar su aparato en la aplicación LG ThinQ.
Los datos móviles de su teléfono inteligente están activados.
• Desactive los Datos móviles de su teléfono inteligente y conecte el
aparato a la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) está mal configurado.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de
letras y números. (No utilice símbolos especiales).
La frecuencia del router no es 2.4 GHz.
• Solo es compatible con una frecuencia de router de 2.4 GHz. Configure
el router inalámbrico en 2.4 GHz y conecte el aparato con el router
inalámbrico. Para comprobar la frecuencia del router, compruebe con su
proveedor de servicio de Internet o el fabricante del router.
El aparato está demasiado lejos del router.
• Si el aparato está demasiado lejos del router, la señal puede ser débil y
es posible que la conexión no esté configurada correctamente. Mueva el
router para que esté más cerca del aparato.
SP
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