Garantia
A nossa garantia de 24 meses reflete a nossa confiança na qualidade
do nosso design, engenharia e produção, bem como no desem-
penho do produto. Garantimos que este produto foi fabricado de
acordo com as normas de qualidade e os requisitos de segurança
europeia atualmente em vigor para este produto, e que, à data da
compra, o produto se encontra isento de defeitos de fabrico ou de
materiais. Sob as condições aqui mencionadas, esta garantia pode
ser invocada pelos consumidores nos países onde este produto
foi vendido, por uma filial do Grupo Dorel, por um distribuidor ou
revendedor autorizado.
A nossa garantia de 24 meses abrange defeitos de fabrico e de
materiais, quando o produto é utilizado em condições normais e em
conformidade com as indicações constantes do manual do utilizador
por um período de 24 meses a partir da data da compra inicial no
revendedor pelo primeiro consumidor/utilizador. De modo a solicitar
as reparações ou peças sobresselentes ao abrigo da garantia a título
de defeitos de material e de fabrico, o consumidor deverá apresentar
o comprovativo da aquisição efetuada (talão de compra) durante os
24 meses que antecedem a requisição do serviço.
A nossa garantia de 24 meses não se aplica a defeitos causados pelo
desgaste normal, danos causados por acidentes, utilização abusiva,
negligência, incêndio, contacto com líquidos ou outras causas exter-
nas, danos que sejam consequência do incumprimento do manual
do utilizador, danos causados pela utilização com outro produto,
danos causados por reparações feitas por alguém não autorizado,
em caso de furto ou caso alguma etiqueta ou número de identifica-
ção tenha sido removido/alterado do produto. Exemplos de uso e
desgaste normais são rodas e tecidos deteriorados em consequência
de uma utilização regular e da natural degradação dos materiais e
das cores devido ao desgaste normal do produto.
Como proceder caso verifique a existência de defeitos:
Na eventualidade de surgirem quaisquer problemas ou defeitos,
a melhor opção para obter um serviço rápido será dirigir-se ao
revendedor autorizado ou ao revendedor por nós reconhecido que
reconhece a nossa Garantia de 24 meses(1). Deverá apresentar o
comprovativo da aquisição efetuada (talão de compra) no período
de 24 meses que antecede a data de requisição do serviço. Será
mais fácil se obtiver a pré-aprovação da sua requisição de serviço
PT
pelo Departamento de Manutenção [da marca]. Se apresentar uma
reclamação válida no âmbito desta garantia, poderemos solicitar que
devolva o produto ao revendedor autorizado ou revendedor por nós
reconhecido ou que nos envie o produto de acordo com as nossas
instruções. Pagaremos os custos do envio e de devolução se todas
as instruções forem cumpridas. Os danos que não são cobertos pela
garantia poderão
ser reparados mediante o pagamento de tarifas razoáveis. Os danos
e/ou defeitos não cobertos pela nossa garantia nem pelos direitos
legais do consumidor e/ou os danos e/ou defeitos em relação aos
produtos que não são cobertos pela nossa garantia podem ser
reparados a um preço razoável.
Direitos do consumidor:
Um consumidor possui direitos legais nos termos da legislação de
proteção do consumidor aplicável, que pode variar de país para
país. Os direitos do consumidor nos termos da legislação nacional
aplicável não são afetados por esta garantia.
Esta garantia é fornecida pela Dorel Netherlands. Estamos registados
nos Países Baixos com o número de sociedade 17060920. A nossa
morada comercial é Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Países Baixos, e a
nossa morada postal é P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond, Países Baixos.
Os nomes e moradas de outras filiais do grupo Dorel podem ser
encontrados na última página deste manual e no nosso website.
(1) Não são autorizados para esse efeito os produtos adquiridos que retirem
ou alterem as etiquetas ou os números de identificação. Uma vez que não é
possível averiguar a autenticidade destes produtos, não lhes será aplicável
qualquer garantia.
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