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Solución de problemas
función Brother Web Connect
Mensajes de error al utilizar la función Brother Web Connect
Si se produce un error, el equipo Brother muestra un mensaje de error. La tabla muestra los mensajes de error
más comunes.
Puede corregir la mayoría de los errores usted mismo/a. Si necesita más consejos, ve a la página Preguntas
frecuentes y Solución de problemas de su modelo en support.brother.com.
Error de conexión
Mensajes de error
Error conexión 02
Error conexión 03
Error conexión 07
Error de autenticación
Mensajes de error
Error de autenticación 01
Error de autenticación 02
Error de autenticación 03
>
Mensajes de error y mantenimiento
Causa
El equipo no está conectado a una
red.
•
Los ajustes del servidor o de la
red son incorrectos.
•
Hay un problema con el servidor o
la red.
Los ajustes de fecha y hora son
incorrectos.
Causa
El PIN que ha introducido para
acceder a la cuenta es incorrecto. El
PIN es el número de cuatro dígitos
que se ha introducido al registrar la
cuenta en el equipo.
La ID temporal que se ha introducido
es incorrecta.
El ID temporal que se ha introducido
ha caducado. La ID temporal es
válida durante 24 horas.
El nombre que ha introducido como el
nombre de visualización ya lo ha
registrado otro usuario del servicio.
> Mensajes de error al utilizar la
Acción
•
Compruebe que la conexión de
red sea buena.
•
Si se ha pulsado la opción Web
poco después de haber encendido
el equipo, es posible que no se
haya establecido todavía la
conexión de red. Espere y vuelva
a intentarlo.
•
Confirme que los ajustes de red
sean correctos, o bien espere y
vuelva a intentarlo más tarde.
•
Si se ha pulsado la opción Web
poco después de haber encendido
el equipo, es posible que no se
haya establecido todavía la
conexión de red. Espere y vuelva
a intentarlo.
Ajuste la fecha y hora correctamente.
Tenga en cuenta que si el cable de
alimentación del equipo está
desconectado, es posible que los
ajustes de fecha y hora se hayan
restablecido a los valores de fábrica.
Acción
Introduzca el PIN correcto.
Introduzca el ID temporal correcto.
Vuelva a solicitar el acceso a Brother
Web Connect y reciba una nueva ID
temporal; a continuación, utilice la
nueva ID para registrar la cuenta en
el equipo.
Introduzca otro nombre de
visualización.
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