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Idiomas disponibles
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Solución de problemas
PROBLEMA
No se puede
encontrar el
atenuador
inteligente en la red
No se puede operar
la carga (lámpara)
con el interruptor
El atenuador
inteligente no
responde al control
de la aplicación WiZ
La carga (lámpara)
no funciona
correctamente
El atenuador
inteligente no
se conecta a la
aplicación
CAUSA
Es posible que
el atenuador
inteligente no
esté en modo de
conectividad
Problema de
cableado
Sin electricidad
Lar carga no
funciona o es
incompatible
La red no esté
conectada
Los permisos no
se otorgan en
dispositivos móviles
El atenuador
inteligente
no funciona
correctamente
La carga (lámpara)
puede no ser
compatible o
exceder los limites
La contraseña de
Wi-Fi es incorrecta
Señal Wi-Fi débil
/ baja
Wi-Fi no conectado Asegúrese de que el enrutador W-Fi esté
SOLUCIÓN
Mantenga presionado el interruptor (5
segundos) para ingresar al modo de
conectividad: Buscando red Wi-Fi.
Verifi que y confi rme la sección
INSTALACIÓN de esta guía.
Encienda la energía en el disyuntor.
• Vuelva a colocar la carga.
• Consulte la sección ESPECIFICACIONES
para conocer las cargas compatibles y
limitaciones.
Verifi que la conectividad de la red
inalámbrica.
Asegúrese de que se otorguen permisos
para la aplicación WiZ.
Presione manualmente el interruptor
para ver si la funcionalidad eléctrica esté
funcionando.
• Verifi que la sección de
ESPECIFICACIONES para asegurarse de
que la carga (lámpara) esté dentro de
los límites.
• Vuelva a colocar la carga (lámpara).
Vuelva a ingresar la contraseña de Wi-Fi.
Verifi que la señal de Wi-Fi para
asegurarse de que se encuentre dentro
del alcance del enrutador.
transmitiendo una señal de 2,4 GHz.
Vuelva a conectar.
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