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Problema
El equipo no se puede conectar a un Ethernet
LAN.
Cuando se utiliza un equipo modelo Gigabit
Ethernet a una velocidad de 1000 Mbps, la
conexión a Ethernet LAN presenta fallas o
errores.
La característica Wi-Fi no funciona.
La característica Bluetooth no funciona.
El sonido no procede de los auriculares de
Bluetooth.
Solución
• Conecte el cable del conector Ethernet al conector RJ45 del
concentrador.
• Habilite el adaptador LAN Ethernet.
1. Vaya a Configuración del sistema y seleccione Más redes.
2. Asegúrese de que la opción Ethernet esté habilitada.
• Actualice o vuelva a instalar el controlador de LAN Ethernet.
• Instale todo el software de red que es necesario para el entorno de
red. Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red
necesario.
• Establezca el mismo valor dúplex para el puerto del conmutador y
el adaptador. Si ha configurado el adaptador para dúplex,
asegúrese de que el puerto del conmutador también esté
configurado para dúplex. Si establece una modalidad de dúplex
incorrecta se puede degradar el rendimiento, producirse pérdida
de datos o pérdida de conexiones.
Conecte el cable de red al conector Ethernet utilizando cableado de
categoría 5 y un concentrador/conmutador 100 BASE-T (no
100 BASE-X).
• Habilite todos los dispositivos Wi-Fi.
1. Inicie Configuración del sistema y seleccione Wi-Fi.
2. Asegúrese de que la función Wi-Fi esté habilitada con el botón
de alternancia de la parte superior.
3. Seleccione el icono de configuración junto a cada dispositivo
Wi-Fi y asegúrese de que esté configurado y habilitado.
• Actualice o vuelva a instalar el controlador de Wi-Fi.
• Habilite todos los dispositivos Bluetooth.
1. Inicie Configuración del sistema y seleccione Bluetooth.
2. Asegúrese de que la función Bluetooth esté habilitada con el
botón de alternancia de la parte superior.
3. Haga clic en cada dispositivo para habilitarlo e iniciar el
emparejamiento.
• Actualice o vuelva a instalar el controlador de Bluetooth.
Seleccione los auriculares Bluetooth como el dispositivo de salida de
audio predeterminado en configuración avanzada de sonido.
.
Capítulo 5
Resolución de problemas y programas de diagnóstico
21
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