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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:
¡Mi pantalla es blanca!
Presione el botón de inicio para encender la pantalla.
o
Compruebe que el brillo y el contraste estén configurados normalmente.
o
Compruebe si la luz indicadora parpadea. En caso afirmativo, no hay señal de vídeo entrante.
o
Si la fuente es una computadora portátil o notebook, verifique que esté encendida y configurada en
o
modo espejo o extensión.
¡Mi pantalla parpadea!
Conecte la pantalla a una fuente de alimentación diferente. Una fuente de energía insuficiente
o
puede causar este problema.
Compruebe que equipos como altavoces no blindados, luces, ventiladores, fuente de alimentación/...
o
estén colocados a una distancia suficiente de su pantalla para evitar perturbaciones
electromagnéticas.
¡Mi pantalla parece desplazarse, rodar o moverse de maneras inusuales!
Compruebe que la frecuencia de la fuente esté entre 48 y 100 Hz.
o
Vuelva a conectar el cable y verifique que esté sujeto de forma segura.
o
¡Los colores sangran o los efectos visuales parecen inusuales!
Si la pantalla es toda azul, roja o de colores aleatorios, verifique que el cable esté insertado
o
correctamente. Una mala conexión puede ser la causa de una mala señal.
Intente conectarse con otra fuente de video para comparar.
o
¡Mi imagen está borrosa! oscuro ! ¡saltar! ¡Los colores no están optimizados!
Compruebe que el cable HDMI esté insertado correctamente.
o
Ajuste el brillo y el contraste a través del menú OSD.
o
Los equipos electrónicos cercanos pueden interferir con su pantalla.
o
Ajuste los niveles RGB o la temperatura del color a través del menú OSD
o
¡La posición de la imagen no está centrada correctamente o su tamaño no es correcto!
Ajuste la posición o el tamaño de la imagen a través del menú OSD
o
¡El indicador LED no funciona!
Verifique que la energía esté encendida.
o
Compruebe que la alimentación esté conectada.
o
¡El indicador LED parpadea pero no hay imagen en la pantalla!
Verifique que la pantalla esté encendida y encendida.
o
Comprueba que la tarjeta gráfica esté instalada correctamente.
o
¡Esta pantalla no es Plug & Play!
Verifica los requisitos previos de tu computadora y tu tarjeta gráfica y que sean compatibles con los
o
de tu pantalla.
APOYO:
Necesitas ayuda !? Estamos ahí :
Inicie sesión en elwww.spiritofgamer.comy acceda a la ayuda en línea en la parte inferior derecha de
o
su pantalla, botón: SOPORTE
Envía tu solicitud por correo electrónico a la
o
NECESIDAD DE AYUDA !?
direcciónsoporte@spiritofgamer.com
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