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Manual do Usuário
KONECT
RevisIón 3.4 - DICIEMBRE / 2023
5) Problema: El factor de potencia y/o las potencias se miden incorrectamente.
Solución:
Este es un signo típico de conexión incorrecta, en lo que se refiere a respetar el "matrimonio" entre
tensión y corriente, es decir, mantener la misma secuencia adoptada para la conexión de tensión,
también en la conexión de corriente.
¿Se han parametrizado correctamente las constantes TC (transformador de corriente) y TP
(transformador de potencial)?
¿Se eligió correctamente el esquema de conexión?
¿El voltaje y/o la corriente llegan al medidor como se esperaba?
¿Se está respetando el matrimonio entre voltaje y corriente?
6) Pieza devuelta a la dirección IP original de fábrica.
Compruebe, en el modo "CONFIG REDE", que el instrumento tiene la opción "DHCP" "ON". En
este caso, Konect asumirá una nueva dirección tan pronto como haya una IP disponible en la
LAN. De este modo, si el instrumento se desconecta de la red o si no hay ninguna dirección
disponible, volverá a la dirección de fábrica.
Para hacer otro intento, puede reiniciar el medidor.
Otra razón para volver a la IP original es el uso del comando "RESTAURA FÁBRICA", que ya se
ha mencionado en el punto "Restablecimiento de los parámetros de comunicación".
7) Problemas: La comunicación Wi-Fi es lenta, intermitente o no es posible integrar el medidor
en la red Wi-Fi, ni leerlo localmente ni a través de la nube.
Solución:
Revise:
Revise nuevamente los pasos descritos en la sección " Solicitud Kron-Fi", página 42.
Para el Konect, se recomienda una velocidad de descarga mínima de 10MB/s.
Lectura local: Verifique con su equipo de TI/administrador de red si el puerto 502 está
bloqueado. En caso de estar bloqueado, solicite que se desbloquee.
Lectura a través de Internet - MQTT: Verifique con su equipo de TI/administrador de red si
el puerto 1883 está bloqueado. En caso de estar bloqueado, solicite que se desbloquee.
KRON Instrumentos Elétricos Ltda.
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