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Idiomas disponibles
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– Danni al prodotto causati da un uso improprio o non corretto (come il sovraccarico del pro-
dotto o l'utilizzo di strumenti o accessori non approvati), dalla penetrazione di corpi estranei
nel prodotto (come sabbia, pietre o polvere), da danni dovuti al trasporto, dall'uso della forza
o da influenze esterne (come i danni causati dalla caduta).
– Danni al prodotto o a parti del prodotto dovuti a normale usura (dovuta al funzionamento) o
altra usura naturale, nonché danni e/o usura di parti soggette a usura.
– Difetti del prodotto causati dall'uso di accessori, supplementi o parti di ricambio che non so-
no parti originali o che non vengono utilizzati come previsto.
– Prodotti sui quali sono state apportate modifiche o cambiamenti.
– Scostamenti di lieve entità dalle condizioni nominali, che sono insignificanti per il valore e l'u-
tilizzabilità del prodotto.
– Prodotti su cui sono state effettuate riparazioni o interventi non autorizzati, in particolare da
parte di terzi non autorizzati.
– Se la marcatura sul prodotto o le informazioni di identificazione del prodotto (adesivo della
macchina) sono mancanti o illeggibili.
– Prodotti che presentano un forte imbrattamento e che quindi vengono rifiutati dal personale
di assistenza.
– Le richieste di risarcimento danni e i danni conseguenti sono generalmente esclusi dalla pre-
sente garanzia.
4.
Il periodo di garanzia è normalmente di 5 anni (12 mesi per le batterie / batterie ricaricabili) e i-
nizia con la data di acquisto del prodotto. È determinante la data riportata sulla ricevuta d'acqui-
sto originale. I reclami in garanzia devono essere presentati immediatamente dopo l'accertamen-
to delle condizioni dell'apparecchio. È esclusa la rivendicazione di diritti di garanzia dopo la sca-
denza del periodo di garanzia. La riparazione o la sostituzione del prodotto non comporta un'e-
stensione del periodo di garanzia, né l'avvio di un nuovo periodo di garanzia per il prodotto o per
i pezzi di ricambio installati. Questo si applica anche all'uso di un servizio in loco. Il prodotto inte-
ressato deve essere presentato o inviato al centro di assistenza clienti in condizioni di buona pu-
lizia generale, insieme a una copia della ricevuta d'acquisto, contenente i dati relativi alla data di
acquisto e alla denominazione del prodotto. Se un prodotto viene restituito incompleto, senza il
contenuto della fornitura completo, il valore degli accessori mancanti verrà detratto in caso di so-
stituzione del prodotto o di rimborso. I prodotti parzialmente o completamente smontati non pos-
sono essere accettati come richiesta di garanzia. In caso di reclamo ingiustificato o al di fuori del
periodo di garanzia, l'acquirente dovrà generalmente sostenere le spese di trasporto e il rischio
di trasporto. Si prega di segnalare preventivamente un reclamo in garanzia al centro di as-
sistenza (vedi sotto). Di norma, si concorda che il prodotto difettoso con una breve descrizione
del guasto venga inviato tramite spedizione di ritorno organizzata o - in caso di riparazione al di
fuori del periodo di garanzia - sufficientemente affrancata, rispettando le linee guida per l'imbal-
laggio e la spedizione appropriati, all'indirizzo di assistenza indicato di seguito. Per motivi di si-
curezza, al momento della restituzione il prodotto (a seconda del modello) deve essere
privo di qualsiasi materiale operativo. Il prodotto inviato al nostro Centro di assistenza deve
essere imballato in modo da evitare danni al prodotto oggetto del reclamo durante il trasporto.
Dopo la riparazione/sostituzione, vi restituiremo il prodotto gratuitamente. Se i prodotti non pos-
sono essere riparati o sostituiti, a nostra esclusiva discrezione potrà essere rimborsato un impor-
to pari al prezzo di acquisto del prodotto difettoso, tenendo conto di eventuali detrazioni per usu-
ra. Queste prestazioni di garanzia sono a beneficio del solo acquirente privato originale e non so-
no cedibili o trasferibili.
5.
Estensione del periodo di garanzia a 10 anni: Scheppach offre un'ulteriore estensione della
garanzia di 5 anni sui prodotti della serie Scheppach 20V. In questo modo il periodo di garanzia
totale per questi prodotti sale a 10 anni. Sono escluse le batterie / batterie ricaricabili, i caricabat-
terie e gli accessori. È possibile usufruire di questa estensione della garanzia registrando online
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www.scheppach.com
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