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Resolución de incidencias
Descripción de
fallos
No se puede
accionar el
cilindro.
No se puede
insertar el
cilindro.
No se puede
atornillar el
cilindro.
Masterkey per-
dida.
LED rojo perma-
nente en el lector.
LED rojo parpa-
deante en el
lector.
180
Causa
La pila del cilindro
está agotada.
Menor potencia de
las pilas por bajas
temperaturas.
La llave no tiene
ninguna autoriza-
ción de cierre.
El sistema electró-
nico del cilindro
está defectuoso.
El sistema mecá-
nico del cilindro
está defectuoso.
Ha seleccionado
un cilindro inco-
rrecto.
Ha seleccionado
un cilindro inco-
rrecto.
Fallo de hardware
o en el suministro
eléctrico.
Error en la confi-
guración de la hora
del lector.
blueCompact Sistema de cierre electrónico
Solución
Accionar cilindro con la función de apertura de
n
emergencia con autorización externa de una llave
activa.
–
Ä Capítulo 1.2.1.3 "Utilizar función de apertura de
emergencia con autorización externa"
en la página 21
Cerrar cilindro con la Masterkey.
n
Cerrar cilindro con la función de apertura de emer-
n
gencia de una llave activa.
–
Ä Capítulo 1.2.1.2 "Utilizar función de apertura de
emergencia con autorización propia"
en la página 20
Solicitar las autorizaciones de cierre pertinentes al
administrador.
Contactar con una empresa especializada.
Contactar con una empresa especializada.
Seleccionar cilindro adecuado. Si surgen preguntas,
contactar con una empresa especializada.
Ä 4 "Seleccionar y montar cilindro" en la página 47
n
Controlar que haya insertado bien el lado A y B del
n
cilindro.
–
Ä Capítulo 4.5 "Preparar montaje del cilindro"
en la página 56
Seleccionar cilindro adecuado. Si surgen preguntas,
n
contactar con una empresa especializada.
–
Ä 4 "Seleccionar y montar cilindro"
en la página 47
Bloquear y sustituir Masterkey.
Ä Capítulo 11.2 "Pérdida de la Masterkey"
n
en la página 181.
Encargar a un electricista la comprobación del sumi-
nistro eléctrico.
Sincronizar hora del lector.
Ä Capítulo 7.5.3 "Identificar lector" en la página 109
n
05.03.2020
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