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Síntomas
No se puede visualizar
el vídeo de la placa
externa en el monitor
Sin sonido / no se oye el
timbre
No se puede abrir el
acceso con las llaves de
proximidad
No se puede llamar al
monitor desde la placa
externa
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Causas posibles
• Distancia demasiado
grande
• Interferencias
• Ajuste incorrecto del
volumen de llamada en
la parte posterior de la
placa externa
• Sonido demasiado débil
en el monitor
• El monitor está en
modo silencio
• La llave de proximidad
utilizada es una llave
de proximidad de
administrador
• La llave de proximidad
no está programada
• La placa externa está
configurada para abrir el
otro acceso
• Configuración
incorrecta de la placa
externa / del monitor
Philips - WelcomeHive Pro 2
Soluciones
• Compruebe que los cables utilizados
son adecuados para la distancia que
necesita cubrir
• Compruebe que la sección de los
cables es la adecuada y que los cables
de conexión no estén en la misma
vaina que el de 230 V CA
• Ajuste el volumen de la placa externa
con el potenciómetro de la parte
trasera
• Ajuste el volumen del monitor en los
menús correspondientes
Consulte el manual de instrucciones
del monitor para más detalles
• Compruebe el ajuste de la hora en
el monitor y el ajuste del intervalo
horario durante la cual no debe sonar
Consulte el manual de instrucciones
del monitor para más detalles
• Solo las llaves de proximidad de
usuario (de color azul) pueden
utilizarse para desbloquear el acceso
• Para funcionar, cada llave de
proximidad debe registrarse en la
placa externa
• Compruebe que el interruptor DIP
correspondiente en la parte posterior
de la placa externa está ajustado
a la salida que desea controlar con
las llaves de proximidad (salida NA/
NC para cancela, o salida LOCK para
cerradero de 12 V CC)
• Compruebe que los interruptores
DIP de la placa externa están ajustados
correctamente
• Compruebe que los interruptores
DIP de cada monitor están ajustados
correctamente (ajuste master/slave,
asignación de botones de llamada)
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