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Problema con la línea DSL
Examine el led DSL.
Estado del led DSL
Encendido fijo
Intermitente
de forma
independiente
Apagado
Problema de voz
Examine el led Voz.
Estado del led Voz
Encendido
Apagado
Guía del usuario de OmniAccess 5320 serie BG
Medida a tomar
Si se producen fallos en las llamadas telefónicas, siga
investigando un problema de voz.
Si experimenta problemas con el acceso a Internet, siga
investigando un problema con la LAN.
Se ha producido una interrupción en el suministro eléctrico y una
interrupción del servicio DSL. Tras unos instantes, el led debe
pasar de parpadear rápidamente a permanecer fijo.
Si el led sigue intermitente, compruebe la velocidad de la
intermitencia (rápida o lenta) y póngase en contacto con el
proveedor de servicios.
Póngase en contacto con el proveedor de servicios.
Medida a tomar
Compruebe las conexiones de los cables entre la unidad
OmniAccess 5320 BG y el equipo de telecomunicaciones. Si todos
los cables están bien colocados, realice el siguiente
procedimiento.
En el caso de que los teléfonos estén enchufados directamente a
la unidad OmniAccess 5320 BG
Si no se oye el tono de marcación al descolgar, póngase en
contacto con el proveedor de servicios.
Cuando la conexión de la llamada se realiza a través de una PBX
Si la conexión PBX con la unidad OmniAccess 5320 BG es de tipo
PRI (Interfaz de velocidad primaria) o BRI (RDSI básico), póngase
en contacto con el ingeniero de servicio de la PBX.
Si la conexión PBX con la unidad OmniAccess 5320 BG es de tipo
analógica (POTS):
1.
Desenchufe la PBX de la unidad OmniAccess 5320 BG.
2.
Conecte un teléfono directamente a un puerto de voz.
3.
Descuelgue el teléfono.
4.
Si oye el tono de marcación, póngase en contacto con el
ingeniero de servicio de la PBX.
5.
Si no oye el tono de marcación, póngase en contacto con el
proveedor de servicios.
Póngase en contacto con el proveedor de servicios.
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