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Qué acciones llevará a cabo Farouk? Farouk Systems, Inc.
reemplazará su dispositivo sin ningún otro costo más que la tarifa de
envío y manejo de retorno de USD 15,00. El dispositivo de reemplazo
tiene una garantía equivalente al resto de la garantía original de (2)
años. Si la herramienta enviada ya no está disponible, se la reemplazará
por una comparable.
Qué es lo que no cubre la garantía? Esta garantía no cubre ninguna
parte de acero o plástico; cables flexibles; daños causados por
negligencia, uso inadecuado, modificación, alteración, incumplimiento
de las instrucciones de seguridad; aparatos comprados a través de un
sitio de subastas de Internet o de cualquier otro punto de venta que no
sea un revendedor autorizado, ni la alteración o remoción del número
de modelo u otras marcas de identificación en el aparato o empaque.
Además, esta garantía no cubre el desgaste o uso normal.
CÓMO HACER UN RECLAMO DE GARANTÍA.
GUARDE SU RECIBO ORIGINAL. DESPUÉS, TIENE DOS OPCIONES:
Mas:
(A) Devuelva el aparato con el recibo original a la peluquería profesional
o cadena de peluquerías profesionales en donde compró el aparato,
donde podría cambiarlo sin costo, según la política de cambios del
revendedor (los términos y condiciones puede variar según la política de
cambios de la tienda);
O bien
B. Contáctese con Atención al cliente de Farouk Systems, Inc. al (800)
237-9175 si tiene alguna pregunta con respecto a la herramienta. Envíe
la herramienta, junto con cualquier tarjeta de garantía que viniera incluida
al momento de la compra, el recibo original que indique el lugar y la
fecha de la compra, y un cheque u orden de dinero hecha a su nombre
a Farouk Systems, Inc. por USD 15 para cubrir los gastos de envío y
manejo a la siguiente dirección (Para los Estados Unidos únicamente:
los residentes de California no deben enviar ningún pago):
Atención: Atención al cliente
Farouk Systems, Inc.
880 E. Richey Rd.,
Houston, TX 77073
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