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Detección y solución de problemas
PROBLEMA
CAUSA
Controlador no
La alimentación no está encendida.
encendido.
No está enchufado.
El interruptor se ha desconectado.
Mal funcionamiento del controlador.
El ventilador no está
La temperatura del cabinete ha alcanzado
encendido.
la temperatura configurada.
Ventilador desconectado del controlador.
Ventilador desconectado del mazo de
cables.
Err 3
Temperatura del
La sonda de temperatura no está
controlador imprecisa.
completamente enchufada.
La sonda de temperatura está sucia.
Calentamiento lento.
Poco carbón.
Tapa de la parrilla abierta.
El ventilador no está encendido.
El encendedor no se
El encendedor no funcionará si la
enciende o tarda en
temperatura de la parrilla es superior a 200
encenderse.
ºF / 93 ºC.
Mala conexión Wifi
Señal débil.
El controlador se
Carga electrostática. Cuando el
reinicia e ingresa al
producto se ve perturbado por una carga
modo de espera.
electrostática, el controlador puede
reiniciarse y luego ingresar al modo de
espera.
Err 1
La sonda de temperatura no está
completamente enchufada.
Err 2
Mal funcionamiento de la sonda de carne.
Err 3
Parrilla sobrecalentada.
Err 4
El carbón no se enciende.
Err 5
Temperatura de la sonda de carne superior
a 300 °F.
Err 6
Mal funcionamiento del arrancador.
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SOLUCIÓN POSIBLE
Presione el botón de encendido/apagado en el controlador.
Enchufe el controlador a la fuente de alimentación y ésta a la toma de
corriente de la pared.
Compruebe el disyuntor del tomacorriente de la pared y reajuste si se ha
desconectado.
Servicio al Cliente de Masterbuilt
https://www.masterbuilt.com/pages/support
Una vez alcanzada la temperatura configurada, el ventilador se
apagará. Una vez que la temperatura de la cabina caiga por debajo de
la temperatura configurada, el ventilador se reiniciará. El ventilador
continuará ajustándose automáticamente para mantener la temperatura
establecida.
Compruebe que la conexión esté bien asentada.
Ver a continuación.
Compruebe que la conexión esté bien asentada.
Limpie cuidadosamente la sonda de temperatura.
Rellene la tolva con carbón.
Cierre la tapa de la parrilla.
Ver "Ventilador no está encendido".
1. Asegúrese que el encendedor no tenga residuos ni obstrucciones.
2. Asegúrese que el encendedor y la bandeja estén completamente
insertados y tocando el arrancador.
Err6: Ver a continuación.
1. Incline la antena de la parte posterior del controlador para que apunte
al suelo.
El usuario tiene que reiniciar el controlador para restaurar el
funcionamiento
normal, este fenómeno es normal.
1. Compruebe que la conexión esté bien asentada.
2. Desconecte el controlador de la fuente de alimentación, espere 10
segundos y vuelva a conectarlo.
Servicio al Cliente de Masterbuilt
https://www.masterbuilt.com/pages/support
1. Apague la parrilla.
2. Compruebe la causa del sobrecalentamiento.
• Incendio de grasa.
• Mal funcionamiento del ventilador.
3. Reinicie la parrilla.
1. Asegúrese que la tapa de la tolva y la puerta inferior de la tolva estén
completamente cerradas.
2. Asegúrese que el carbón no esté vacío.
3. Asegúrese que no queden restos de cenizas de un uso anterior.
4. Llene la tolva con carbón antes de introducir el arrancador de fuego.
5. Asegúrese que el botón de arranque o ignición se haya presionado y
que el arrancador
esté funcionando.
6. Reinicie la parrilla.
1. Usando guantes de protección, retire la sonda de carne de la parrilla.
2. Desenchufe del controlador.
3. Deje que la sonda de carne se enfríe.
1. Apague la parrilla.
2. Desenchufe y compruebe la conexión del arrancador.
3. Reinicie la parrilla y presione el botón de arranque.
4. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si el error
persiste.
5. Compruebe si hay residuos en la parte superior del arrancador.
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