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Problema
El deshumidificador por
condensación Dantherm
CDT MKII o MKIII no
arranca o ha dejado de
funcionar.
La Simplify App no fun-
ciona.
Los horarios programa-
dos para la Simplify Relay
Box o la Simplify Integra-
tion Box no funcionan.
Causa
Se ha sobrepasado el alcance
de la Simplify Control Unit a la
Simplify Integration Box en el
deshumidificador de conden-
sación.
Es necesario actualizar la Sim-
plify App.
El teléfono inteligente o la ta-
bleta utiliza una versión ante-
rior a Android 5.1 / iOS 5.
No hay suficiente memoria
disponible.
No hay red GSM.
No se han concedido las auto-
rizaciones necesarias.
No se ha concedido la autori-
zación necesaria.
Manejo: Búsqueda y eliminación de errores
Solución
Compruebe la señal entre los pro-
ductos en el Simplify Dashboard.
Reubique los productos si es nece-
sario.
Compruebe en Google Play o en la
App Store si hay una actualización
disponible y ejecútela.
Actualice la versión de Android/iOS
de su teléfono inteligente o tableta
a la versión 5.1 / iOS 10 o superior.
Compruebe si el teléfono inteli-
gente o la tableta tiene suficiente
espacio de memoria interno.
Compruebe si el teléfono inteli-
gente o la tableta tiene suficiente
cobertura GSM.
Permita que la Simplify App acceda
a su cámara y a su ubicación. Si es
necesario, vuelva a instalar la apli-
cación Simplify para solicitar de
nuevo el acceso.
Permita que la Simplify App acceda
a su ubicación. Si es necesario,
vuelva a instalar la aplicación Sim-
plify para solicitar de nuevo el ac-
ceso.
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