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ES
GARANTÍA LIMITADA
Qué cubre esta garantía
Horizon Hobby, LLC, (Horizon) garantiza al comprador original que el
producto adquirido (el "Producto") estará libre de defectos en materiales
y mano de obra durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de
compra.
Lo que no está cubierto
Esta garantía no es transferible y no cubre (i) daños cosméticos,
(ii) daños debidos a casos fortuitos, accidentes, uso indebido, abuso,
negligencia, uso comercial, o debidos a uso, instalación, funcionamiento
o mantenimiento inadecuados, (iii) modificación de o en cualquier parte
del Producto, (iv) intento de servicio por cualquier persona que no sea
un centro de servicio autorizado de Horizon Hobby, (v) Producto no
adquirido a un distribuidor autorizado de Horizon, o (vi) Producto que no
cumpla la normativa técnica aplicable o (vii) uso que infrinja cualquier
ley, norma o reglamento aplicable.
APARTE DE LA GARANTÍA EXPRESA ANTERIOR, HORIZON NO OFRECE
NINGUNA OTRA GARANTÍA NI REPRESENTACIÓN, Y POR LA PRESENTE
RENUNCIA A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS,
INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO
INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO. EL COMPRADOR RECONOCE QUE ES EL ÚNICO QUE
HA DETERMINADO QUE EL PRODUCTO CUMPLIRÁ ADECUADAMENTE
LOS REQUISITOS DEL USO PREVISTO POR EL COMPRADOR.
Recurso del comprador
La única obligación de Horizon y el único y exclusivo recurso del
comprador será que Horizon, a su elección, (i) repare o (ii) sustituya
cualquier Producto que Horizon determine que es defectuoso.
Horizon se reserva el derecho a inspeccionar todos y cada uno de los
Productos implicados en una reclamación de garantía. Las decisiones
relativas a la reparación o sustitución quedan a la entera discreción
de
Horizonte. Se requiere prueba de compra para todas las
reclamaciones de garantía. EL SERVICIO O LA SUSTITUCIÓN SEGÚN LO
DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA ES EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO
DEL COMPRADOR.
Limitación de responsabilidad
HORIZON NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN MODO POR DAÑOS
ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, PÉRDIDA
DE BENEFICIOS O PÉRDIDAS DE PRODUCCIÓN O COMERCIALES,
INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHA RECLAMACIÓN SE BASA EN UN
CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD
ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD,
INCLUSO SI HORIZON HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE
DICHOS DAÑOS.
DAÑOS Y PERJUICIOS. Además, en ningún caso la responsabilidad de
Horizon superará el precio individual del Producto sobre el que se
hace valer la responsabilidad. Dado que Horizon no tiene control
alguno sobre el uso, la configuración, el montaje final, la modificación
o el uso indebido, no se asumirá ni aceptará responsabilidad alguna
por los daños resultantes.
o lesiones. Mediante el acto de uso, configuración o montaje, el
usuario acepta toda la responsabilidad resultante. Si usted, como
comprador o usuario, no está dispuesto a aceptar la responsabilidad
asociada al uso del Producto, se aconseja al comprador que
devuelva inmediatamente el Producto nuevo y sin usar al lugar de
compra.
Ley
Estas condiciones se rigen por la legislación de Illinois (sin tener en cuenta
los principios de conflicto de leyes). Esta garantía le otorga derechos
legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de
un estado a otro. Horizon se reserva el derecho de cambiar o modificar
esta garantía en cualquier momento sin previo aviso.
SERVICIOS DE GARANTÍA
Preguntas, asistencia y servicios
Su tienda local de pasatiempos y/o lugar de compra no puede
proporcionar soporte o servicio de garantía. Una vez iniciado el
montaje, la configuración o el uso del Producto, deberá ponerse en
contacto con su distribuidor local o directamente con Horizon. De
este modo, Horizon podrá responder mejor a sus preguntas y
atenderle en caso de que necesite ayuda. Para preguntas
INFORMACIÓN DE CONTACTO DE GARANTÍA Y SERVICIO
PAÍS DE COMPRA
Estados Unidos de América
HORIZONTE HOBBY
Horizon Service Center
(Reparaciones y solicitudes de
reparación)
Horizon Product Support
(Asistencia técnica de
Si necesita asistencia, visite nuestro sitio web
www.horizonhobby.com, envíe una consulta de asistencia sobre
productos o llame al número de teléfono gratuito indicado en la sección
Información de contacto sobre garantía y servicio para hablar con un
representante de asistencia sobre productos.
Inspección o servicios
Si este Producto necesita ser inspeccionado o reparado y cumple
la normativa del país en el que vive y utiliza el Producto, utilice el
proceso de envío de solicitudes de servicio en línea de Horizon
que encontrará en nuestro sitio web o llame a Horizon para
obtener un número de autorización de devolución de mercancía
(RMA). Empaquete el Producto de forma segura utilizando una
caja de envío. Tenga en cuenta que las cajas originales pueden
estar incluidas, pero no están diseñadas para soportar los rigores
del envío sin protección adicional. Enviar
a través de un transportista que proporcione seguimiento y seguro
para paquetes perdidos o dañados, ya que Horizon no se hace
responsable de la mercancía hasta que llegue y sea aceptada en
nuestras instalaciones. Encontrará una solicitud de servicio en línea
en http://www.horizonhobby.com/content/service-center_render-
service-center. Si no tiene acceso a Internet, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de productos de Horizon para obtener
un número de RMA junto con las instrucciones para enviar su
producto al servicio técnico. Cuando llame a Horizon, se le pedirá
que proporcione su nombre completo, dirección postal, dirección de
correo electrónico y número de teléfono donde se le pueda localizar
en horario comercial. Cuando envíe el producto a Horizon, incluya su
número de RMA, una lista de los artículos incluidos y un breve
resumen del problema. Debe incluir una copia de su recibo de
compra original para que se tenga en cuenta la garantía. Asegúrese
de que su nombre, dirección y número de RMA están claramente
escritos en el exterior de la caja de envío.
AVISO: No envíe baterías Li-Po a Horizon. Si tiene algún problema
con una batería Li-Po, póngase en contacto con la oficina de
asistencia de productos Horizon correspondiente.
Requisitos de la garantía
Para que la garantía sea tenida en cuenta, debe incluir el recibo de
compra original que verifique la fecha de compra. Siempre que se
cumplan las condiciones de la garantía, su Producto será reparado o
sustituido gratuitamente. La decisión de reparar o sustituir el
producto queda a la entera discreción de Horizon.
Servicio sin garantía
En caso de que el servicio no esté cubierto por la garantía, el servicio
se completará y se exigirá el pago sin notificación ni estimación del
gasto, a menos que el gasto supere el 50% del coste de compra al
por menor. Al enviar el artículo para su reparación, usted acepta lo
siguiente
al pago del servicio sin previo aviso. Los presupuestos de servicio
están disponibles previa solicitud. Debe incluir esta solicitud con el
artículo enviado para servicio. Los presupuestos de servicio sin
garantía serán
se facturará un mínimo de 1/2 hora de mano de obra. Además se le
facturarán los portes de devolución. Horizon acepta giros postales y
cheques de caja, así como tarjetas Visa, MasterCard, American
Express y Discover. Al enviar cualquier artículo a Horizon para su
servicio, usted está aceptando los Términos y Condiciones de
Horizon que se encuentran en nuestro sitio web http://www.
horizonhobby.com/content/service-center_render-service-center.
ATENCIÓN: El servicio de Horizon está limitado a los productos
que cumplen la normativa del país de uso y propiedad. Si se
recibe un Producto no conforme, no será reparado. Además, el
remitente será responsable de organizar el envío de vuelta del
Producto no reparado, a través de un transportista de su elección y
por cuenta del remitente.
Horizon conservará el Producto no conforme durante un periodo de
60 días a partir de la notificación, transcurrido el cual será
desechado.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
servicecenter.horizonhobby.com/RequestForm/
productsupport@horizonhobby.com
877-504-0233
10/15
DIRECCIÓN
2904 Research Rd
Champaign, IL 61822
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