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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PIEZAS DE REPUESTO Y ACCESORIOS, TAL COMO SOLUCIONES, DISPONIBLES EN HOOVER.COM.
SI EL APARATO NO FUNCIONA COMO DEBE, SI SE HA CAÍDO, DAÑADO O DEJADO A LA INTEMPERIE, O SI SE HA SUMERGIDO EN AGUA, COMUNÍQUESE CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE AL
1-800-944-9200 ANTES DE CONTINUAR USÁNDOLO.
IDENTIFIQUE SIEMPRE SU ASPIRADORA POR EL NÚMERO DE MODELO COMPLETO. (EL NÚMERO DE MODELO APARECE EN LA PARTE INFERIOR DE LA ASPIRADORA).
PROBLEMA
La aspiradora no funciona.
La aspiradora no recoge suciedad o tiene
poca succión.
Sale agua de la aspiradora
La aspiradora no entrega solución.
La boquilla de la manguera no rocía
después de llenar el tanque de agua lim-
pia o el recipiente del tanque de solución.
El ruido del motor se hace más agudo
GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA PARA PRODUCTOS DE
HOOVER® / GARANTÍA LIMITADA DE (2) DOS AÑOS
(USO DOMÉSTICO)
Si este producto no cumple con la garantía,
comuníquese con el Servicio de atención al cliente
de TTI Floor Care North America al 1-800-944-9200.
Tenga a mano el comprobante de compra y el
número de modelo para el producto cubierto por la
garantía.
El hecho de no registrar el producto no disminuye
los derechos de garantía del mismo.
ÉCOBERTURA DE LA GARANTÍA LIMITADA: Esta
garantía limitada provista por Royal Appliance Mfg.
Co., que realiza negocios como TTI Floor Care North
America (a la que se hará referencia como "Garante"
en el presente documento) se aplica solo a
productos adquiridos en EE. UU. (incluidos sus
territorios y posesiones), una Tiendas de
intercambios militares de los EE. UU. o Canadá. En
casos de uso y mantenimiento domésticos en
condiciones normales y conforme a la Guía del
propietario, este producto tiene garantía contra
defectos originales en los materiales y en la mano
de obra por un período de DOS años desde la fecha
de compra original (el "Período de la garantía"). Si el
Garante determina que el problema que presenta
cuenta con la cobertura de los términos de esta
garantía (un "reclamo de la garantía cubierto"), a
nuestro criterio y sin costo (sujeto al costo de envío),
(i) repararemos su producto, (ii) enviaremos un
producto de remplazo, que será nuevo o refabricado
y estará sujeto a disponibilidad; (iii) en el caso de
que las piezas y reemplazos que apliquen no estén
disponibles en un tiempo razonable, podemos enviar
un producto similar de igual o superior valor. En el
ADVERTENCIA:
un servicio de mantenimiento.
CAUSA POSIBLE
1. El cable de alimentación no está enchufado con firmeza en el
tomacorriente
2. Fusible quemado o disyuntor activado.
3. Necesita un servicio de mantenimiento.
1. El tanque de recuperación no está instalado correctamente. 1. Verifique la ubicación del tanque de recuperación en la base del limpiador.
2. El tanque de recuperación está lleno.
3. El tanque de recuperación está obstruido.
4. El paso de aire está obstruido.
5. El filtro de residuos del tanque de recuperación está obstruido.
1. El tanque de recuperación está lleno.
2. El tanque de recuperación no está instalado correctamente.
3. El tanque de solución no está instalado correctamente.
1. El tanque de solución está vacío.
2. El tanque de solución no está instalado correctamente.
3. Necesita un servicio de mantenimiento.
1. Hay aire atrapado en la bomba y en la manguera.
1. El tanque de recuperación está lleno.
2. El tanque de recuperación está obstruido.
3. El paso de aire está obstruido.
4. El flotante del tanque de agua sucia ha sido activado.
caso improbable de que no podamos reparar su
producto o enviarle un producto de reemplazo o
similar, nos reservamos el derecho de, a nuestra
discreción, emitir un reembolso o crédito en la
tienda (si corresponde) por el precio real de la
compra al momento de la compra original según lo
reflejado en el recibo de ventas original. Las piezas
y reemplazos pueden ser nuevos, reacondicionados,
con poco uso o refabricados, según el criterio del
Garante.
PERSONAS AFECTADAS POR LA COBERTURA DE LA
GARANTÍA LIMITADA: Esta garantía limitada se
extiende únicamente al comprador minorista
original, con comprobante de compra original del
Garante o un distribuidor autorizado de productos
del Garante, en EE. UU., Tiendas de intercambios
militares de los EE. UU., y en Canadá.
QUÉ ES LO QUE NO CUBRE ESTA GARANTÍA
LIMITADA: Esta garantía no cubre el uso del
producto en operaciones comerciales (tales como
servicios de limpieza, portería y servicios de alquiler
de equipos, u otra actividad generadora de
ingresos); el mantenimiento inadecuado del
producto; el producto si ha sido expuesto a abuso,
negligencia, mal uso, vandalismo o el uso de
voltajes diferentes a los especificados en la placa
de identificación del producto. Esta garantía no
cubre los daños resultantes de actos fortuitos,
accidentes, actos de omisión del propietario,
servicio de este producto por parte de otra entidad
distinta del Garante o un proveedor de servicios
autorizado por el Garante (si corresponde), u otros
actos que estén más allá del control del Garante.
Esta garantía tampoco cubre el uso fuera del país en
el que se compró el producto originalmente, o la
Para disminuir el riesgo de lesiones físicas, desenchufe la unidad antes de limpiarla o realizarle
SOLUCIÓN POSIBLE
1. Enchúfelo firmemente.
2. Revise el fusible o el disyuntor del hogar. Reemplace el fusible/reinicie el disyuntor
del hogar.
3. Visite nuestro sitio web en www.hoover.com o llame al teléfono 1-800-944-9200.
2. Vacíe el tanque de recuperación.
3. Limpie el tanque de recuperación.
4. Retire la manguera y enjuague con agua limpia.
5. Retire el filtro de suciedad, enjuáguelo a fondo y vuelva a colocarlo.
1. Vacíe el tanque de agua sucia.
2. Verifique la ubicación del tanque de recuperación en la base del limpiador.
3. Revise "Cómo comenzar" para la instalación del tanque de solución.
1. Llene el tanque de solución.
2. Revise "Cómo comenzar" para la instalación del tanque de solución.
3. Visite nuestro sitio web en www.hoover.com o llame al teléfono 1-800-944-9200.
1. Encienda la aspiradora. Si la manguera no rocía, cebe la bomba descendiendo
la manguera hacia el piso y mantenga presionado el gatillo durante
aproximadamente 1 minuto.
1. Vacíe el tanque de recuperación.
2. Limpie el tanque de recuperación.
3. Destape el paso de aire.
4. Revise la limpieza del tanque de recuperación.
reventa del producto por parte del propietario
original. Esta garantía no cubre la recolección, la
entrega, el transporte ni las llamadas domésticas.
Además, esta garantía no cubre ningún producto que
haya sido alterado o modificado, reparado en forma
necesaria por el desgaste normal, o en el cual se
hayan utilizado productos, piezas o accesorios
incompatibles con este producto o que afecten de
manera negativa su funcionamiento, rendimiento o
durabilidad. Los elementos con desgaste normal no
están cubiertos por esta garantía. Según el
producto, los elementos con desgaste normal
pueden incluir, entre otros, correas, filtros, cepillos
giratorios, ventiladores sopladores, sopladores y
tubos aspiradores, y bolsas y correas para
aspiradoras.
Esta garantía
OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES:
no es transferible y no puede asignarse,
cualquier asignación realizada en
contravención con esta prohibición quedará
nula. Esta garantía se regirá e interpretará
bajo las leyes del estado de
Carolina del Norte. El Período de la garantía
no se prolongará por el reemplazo de las
baterías, piezas o productos, ni en virtud de
cualquier reparación realizada conforme a
esta garantía.
ESTA GARANTÍA LIMITADA TIENE PREVALENCIA
EXCLUSIVA COMO TAL Y COMO RECURSO LEGAL, Y
QUEDAN EXPRESAMENTE RECHAZADAS TODAS LAS
GARANTÍAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS DIFERENTES DE
LA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECIDA
ANTERIORMENTE RESPECTO DE ESTE PRODUCTO,
CON INCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
APTITUD PARA LA VENTA O ADECUACIÓN A FINES
ESPECÍFICOS. EN NINGÚN CASO, EL GARANTE SERÁ
RESPONSABLE POR LOS DAÑOS ESPECIALES,
INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE
NINGÚN TIPO QUE SUFRA EL PROPIETARIO O
CUALQUIER PARTE QUE RECLAME POR INTERMEDIO
DE ESTE, YA SEA CON BASE EN UN CONTRATO, POR
NEGLIGENCIA, HECHO ILÍCITO CIVIL O
RESPONSABILIDAD OBJETIVA, NI POR NINGUNA OTRA
CAUSA, INCLUSO SI ESTA GARANTÍA NO CUMPLE CON
SU PROPÓSITO ESENCIAL. EN LA MÁXIMA MEDIDA
PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, NINGUNA
GARANTÍA QUE SURJA DE LA APLICACIÓN DE LA LEY,
SI ES APLICABLE, SUPERARÁ LA DURACIÓN DE LA
GARANTÍA LIMITADA AQUÍ PROVISTA. La
responsabilidad del garante por los daños o por
cualquier costo que surja de esta declaración de
garantía limitada se limita al monto pagado por este
producto al momento de la compra original.
Algunos estados no permiten la exclusión o la
limitación de daños incidentes o consecuentes,
descargos de garantías implícitas o limitaciones con
respecto a la duración de garantías implícitas; por lo
tanto, es posible que las exclusiones, los descargos
o las limitaciones no se apliquen en su caso. Esta
garantía le otorga derechos legales específicos.
También puede tener otros derechos, que varían
según el estado.
PIEZAS Y ACCESORIOS ORIGINALES: Le
recomendamos que use el producto solo con
soluciones (para aspiradoras para alfombras y
manchas), piezas y accesorios HOOVER® originales.
Los daños provocados por el uso de otras
soluciones, piezas y accesorios que no sean
HOOVER® originales no están cubiertos y pueden
anular la garantía.
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