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• Cuando coloque originales en el cristal del escáner, asegure que el original esté colocado
correctamente para escanear. Alinee la esquina del original con la esquina indicada por el símbolo en
el cristal del escáner. Si es necesario, aleje el original ligeramente de las orillas del cristal del escáner.
• Si el original está doblado o arrugado, utilice el cristal del escáner. Aplane los pliegues o las arrugas
del original y utilice otra hoja o tarjeta para mantener el original en contacto con el cristal del escáner.
• Limpie el cristal del escáner y el alimentador automático de documentos.
• Compruebe que el papel esté cargado con la orientación correcta.
• Seleccione los ajustes correctos de tamaño de copia y tamaño de papel en la pantalla LCD.
Tema principal:
Tareas relacionadas
Cómo limpiar el cristal del escáner
Cómo limpiar el alimentador automático de documentos
Cómo colocar originales en el cristal del escáner
Cómo copiar documentos o fotos
Solución de problemas de papel
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al usar papel con el producto.
Problemas con la alimentación del papel
Los originales no avanzan del alimentador automático de documentos
Obstrucciones de papel dentro del producto
Problemas con la expulsión del papel
Tema principal:
Problemas con la alimentación del papel
Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:
• Si el papel no avanza para la impresión, retírelo de la bandeja. Vuelva a cargar el papel, luego ajuste
las guías laterales. Compruebe que la pila de papel no esté por encima de la lengüeta de las guías
laterales de la bandeja de papel.
• Coloque el producto en una superficie plana y utilícelo en las condiciones ambientales
recomendadas.
• Introduzca la bandeja de papel completamente dentro del producto.
Solución de problemas con la calidad de las copias
Solución de problemas
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