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Síntoma
No se impri-
men todas
las páginas.
La impre-
sora se reini-
cia o se
apaga fre-
cuente-
mente.
Se presen-
tan proble-
mas en la
impresión
dúplex.
Cómo resolver otros problemas
Causa
Se ha pulsado la
tecla Cancel.
La bandeja está
vacía.
Se está intentando
imprimir un docu-
mento con un archivo
de superposición que
ha sido creado con
un controlador que no
es compatible.
El cable de alimenta-
ción no está enchu-
fado correctamente a
la toma.
Ha ocurrido un error
de sistema.
Medios de impresión
o configuración inco-
rrectos.
Solución
Cerciórese de que no se haya pulsado
la tecla Cancel durante la impresión de
su trabajo.
Controle que la bandeja esté cargada,
correctamente colocada y asegurada.
Imprima el archivo de superposición
usando un controlador adecuado.
Apague la impresora, cerciórese que el
cable de alimentación esté enchufado
correctamente a la toma y encienda la
impresora.
Póngase en contacto con el servicio
técnico y tenga a mano la información
de error.
A fin de imprimir dúplex automática-
mente, cerciórese de haber instalado la
opción dúplex.
Cerciórese de estar utilizando el medio
de impresión correcto.
Sólo es posible la impresión dúplex
en papel simple Carta/A4.
No efectuar impresión dúplex en
etiquetas, postales, papel grueso,
papel membretado ni en papel sim-
ple de un tamaño mayor a Carta/A4.
Cerciórese de no colocar diferentes
tipos de medios de impresión en la
bandeja 1.
Cerciórese de haber instalado la uni-
dad dúplex y de haberla declarado en
el controlador de impresora Windows
(registro Propiedades/Configurar).
Elija "Doble cara" en el controlador de
impresora (Registro Diseño).
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