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5. Garantía
ALINE S.L. garantiza el equipo suministrado por el período de 1 año (12 meses) contados a partir de su puesta en marcha, o bien
14 meses contados a partir de su entrega (lo que antes suceda).
El equipo está garantizado contra todo defecto de diseño y/o fabricación. La garantía cubre la reposición gratuita de materiales y
mano de obra de nuestros técnicos, dietas y desplazamientos.
Para equipos superiores a 10 KVA, ALINE S.L. desplazará un técnico hasta la instalación donde se encuentre instalado el sistema.
Para equipos desde 1 KVA hasta 10 KVA inclusive, el Cliente deberá enviarnos el equipo a fábrica a portes pagados para su
reparación.
DATOS DE ENVIO:
ALINE S.L. se compromete a efectuar reparaciones o reposiciones de materiales en el menor plazo posible (normalmente dentro
de las primeras 24 horas), tras haber recibido en fábrica el equipo y la comunicación de la avería por escrito (vía email:
alinesl@alinesl.net o por fax al 91.404.51.25) del cliente.
La garantía quedará automáticamente extinguida si la avería fuese consecuencia de una mala instalación o un uso inadecuado, o
por mal trato o manipulación del usuario o personal ajeno a nuestro servicio técnico. En este caso se pasaría un presupuesto de
reparación. La calificación de la avería corresponde a nuestro servicio técnico. Igualmente, la garantía queda anulada una vez
pasado el periodo de garantía acordado. Si el cliente lo considera necesario, puede suscribir un contrato de mantenimiento anual
con ALINE del equipo instalado acorde con diversas modalidades que disponemos (material, mano de obra aparte, servicio 24
horas, etc...).
Pasada la garantía, ALINE S.L. ofrecerá al cliente un presupuesto para un contrato de mantenimiento del equipo bajo las
condiciones que el usuario necesite.
Para cualquier consulta pueden contactar con:
ALINE S.L.
Telf. 91.404.51.23
ALINE S.L.
c/ César González Ruano 17
28027 MADRID
Telf. 91.404.51.23
Fax 91.404.51.25
Email: alinesl@alinesl.net
Web: www. Alinesl.net
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