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CERTIFICADO DE GARANTÍA
Rinnai Brasil Tecnologia de Aquecimento Ltda. ofrece garantía para el artefacto arriba mencionado contra cualquier
defecto de material o mano de obra que pueda presentar, por los períodos indicados a continuación, siempre que
sea instalado en conformidad con la NBR 13.103:
a) Plazo de 03 (tres) años para uso residencial y 01 (un) año para uso comercial, incluyendo la garantía legal a
partir de la fecha de venta indicada en la respectiva factura, siempre que sea instalado por un profesional
certificado (persona con capacitación), bajo la supervisión o responsabilidad de un profesional certificado
(persona con capacidad de emitir una ART "Nota de Responsabilidad Técnica") y mediante la emisión de
dicha ART.
b) Si el dispositivo es instalado por una empresa no acreditada, o por un profesional no certificado, o sin la
supervisión de un profesional certificado y sin la emisión de una ART, el plazo de garantía será de 90 (noventa)
días, según lo establece el Código de Defensa del Consumidor (Ley 8078/1990).
Las piezas defectuosas o averiadas serán reparadas o sustituidas gratuitamente dentro de la red autorizada
Rinnai durante el período de garantía. Las piezas cuyos defectos o mal funcionamiento se deban a un uso
indebido del dispositivo no están cubiertas por la garantía.
La garantía perderá su efecto en los siguientes casos:
a) Si el dispositivo muestra signos de manipulación;
b) Daños como consecuencia de un uso inadecuado o abusivo, manipulación descuidada, transporte o desinstalación;
c) Daños resultantes de casos fortuitos o de fuerza mayor, así como de otros agentes de la naturaleza como
incendios, inundaciones, rayos, etc.;
d) Daños causados al dispositivo como consecuencia de la utilización de combustible distinto al de la etiqueta de
identificación;
e) Daños causados al dispositivo por terceros;
f) Desgaste natural de piezas o componentes;
g) No presentar este "Certificado de garantía" cumplimentado y la factura de compra correspondiente;
h) Daños causados al dispositivo por incumplimiento de las disposiciones del manual de instrucciones;
i) Cuando el dispositivo se utilice para calentar piscinas y/o similares, sistemas combinados (para cualquier fin) y
otras aplicaciones que no hayan sido diseñadas e instaladas por empresas acreditadas por Rinnai.
j) Problemas causados por la conexión del dispositivo a una tensión distinta de la especificada o por la variación
de la tensión eléctrica (en su caso);
k) Daños causados al dispositivo por alteración del sistema de seguridad realizada por el comprador o consumidor,
como la retirada o anulación del termostato del intercambiador.
l) Daños causados por la falta de mantenimiento preventivo anual.
La garantía sólo es válida en las tiendas de la red acreditada, situadas en territorio nacional.
La garantía no cubre la mano de obra de mantenimiento preventivo ni la limpieza efectuada en los componentes del
calentador.
Transcurrido el plazo legal de garantía de 90 (noventa) días, si el cliente opta por no llevar el equipo a una de las
tiendas de la red acreditada, se podrán cobrar los gastos de desplazamiento, así como los gastos de envío y los
portes de devolución en los casos en que sean necesarios.
La garantía sólo es válida en las tiendas de la red acreditada, situadas en territorio
nacional. El formulario que figura a continuación debe ser llenado por el instalador o el
usuario.
Tienda donde adquirió el dispositivo:
Número de factura:
Fecha:
Tipo de gas:
Instalador certificado:
Teléfono:
Por la presente declaro que he instalado el dispositivo tal y
como se describe en este manual.
Instalador
Nota: Las figuras de este manual son meramente ilustrativas (sin escala).
Nos reservamos el derecho a realizar cambios sin previo aviso.
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