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13. Preguntas Frecuentes
Si usted tiene alguna pregunta o se produce un problema con su DrivePro™ cuerpo 20, por favor lea
las instrucciones siguientes antes de enviar su DrivePro™ para su reparación. Si no puede
encontrar ninguna solución ideal a su pregunta, por favor, consulte a su distribuidor, centro de
servicio o con la oficina local de Transcend para obtener más ayuda. También puede visitar la
website de Transcend (http://www.transcend-info.com/) para más preguntas y servicio de Apoyo
Técnico (http://www.transcend-info.com/Support/contact_form).
El sistema operativo de mi PC no puede detectar mi DrivePro™ Body 20
Por favor, revise lo siguiente:
¿ Está su DrivePro™ Body 20 conectado correctamente al puerto USB? Si no es así ,
1.
desconecte y vuelva a conectarlo. Asegúrese de que ambos extremos de los cables USB están
bien conectados como se muestra en el Manual del Usuario.
¿ Está su DrivePro™ Body 20 conectado al teclado de su Mac? Si es así , trate de conectarlo en
2.
un puerto USB disponible en su Mac directamente.
3.
¿ Está activado el puerto USB de su computadora? Si no es así , consulte el manual del usuario
de su ordenador (o placa base) para habilitarlos
No responde ninguno de los botones de DrivePro™ Body 20
Por favor, pulse el botón Reset (Reiniciar) en la parte inferior del DrivePro™ Body 20 con un objeto
filoso, como un clip de papel.
¿ Es DrivePro™ Body 20 a prueba de golpes y resistente al agua?
DrivePro™ tiene una resistencia al agua IPX4, y cumple con el riguroso estándar para test de caí da del
Ejército de los EE.UU*.
*Basado en MIL-STD-810G 516.6-Transit Drop Test
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