Tabla de contenido
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El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora........................................................................................................101
El equipo no puede comunicarse con la impresora.............................................................................................................................101
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red................... 102
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad.................................. 102
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados........................................................................................ 102
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta............................................................................ 102
Solución de problemas de red inalámbrica.......................................................................................................................................................... 102
Introducción...................................................................................................................................................................................................................... 102
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ....................................................................................................................... 102
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ......................................................................103
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado ..................................................................103
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos.....................104
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica..........................................................................................104
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN....................................................104
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas..........................................................................................................................104
La red inalámbrica no funciona..........................................................................................................................................................................104
Cómo realizar un test de diagnóstico de la red inalámbrica........................................................................................................105
Reducción de interferencias en una red inalámbrica........................................................................................................................105
Apéndice A Servicio y asistencia técnica .......................................................................................................................................................................106
Declaración de garantía limitada de HP .................................................................................................................................................................106
Reino Unido, Irlanda y Malta...................................................................................................................................................................................107
Austria, Bélgica, Alemania y Luxemburgo...................................................................................................................................................108
Bélgica, Francia y Luxemburgo...........................................................................................................................................................................108
Italia ........................................................................................................................................................................................................................................109
España...................................................................................................................................................................................................................................110
Dinamarca ..........................................................................................................................................................................................................................110
Noruega................................................................................................................................................................................................................................110
Suecia ..................................................................................................................................................................................................................................... 111
Portugal.................................................................................................................................................................................................................................. 111
Grecia y Chipre................................................................................................................................................................................................................. 111
Hungría.................................................................................................................................................................................................................................. 112
República Checa............................................................................................................................................................................................................ 112
Eslovaquia........................................................................................................................................................................................................................... 112
Polonia ................................................................................................................................................................................................................................... 113
Bulgaria................................................................................................................................................................................................................................. 113
Rumanía................................................................................................................................................................................................................................ 113
Bélgica y Países Bajos............................................................................................................................................................................................... 114
Finlandia ............................................................................................................................................................................................................................... 114
Eslovenia.............................................................................................................................................................................................................................. 114
Croacia.................................................................................................................................................................................................................................. 115
Letonia ................................................................................................................................................................................................................................... 115
Lituania.................................................................................................................................................................................................................................. 115
Estonia ................................................................................................................................................................................................................................... 115
Declaración de garantía limitada de los consumibles de larga duración y el kit de mantenimiento..........................116
Impresora con seguridad dinámica habilitada....................................................................................................................................................117
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Solución de problemas
