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Al conectar el primer
monitor a su PC o
portátil utilizando la
conexión USB-C, tal
vez no pueda
seleccionar la
resolución óptima*
para el tercer monitor
conectado en cadena
(o para un monitor
posterior) del modo
de conexión en
cadena en DP1.4
(DSC deshabilitado)
*La resolución óptima de P2425HE/P2425HE WOST/P2725HE/P2725HE
WOST es 1920 x 1080 a 60 Hz; la resolución óptima de P2425E es 1920 x 1200 a
60 Hz.
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
específicos
La interfaz USB
no funciona
Cuando el MST esté
Encedido y la
opción Priorización
USB-C esté
ajustada en Alta
velocidad de
datos, las imágenes
del tercer monitor
conectado en
cadena (o de un
monitor posterior) no
se mostrarán en la
resolución óptima*
Qué experimenta
Los periféricos USB
no funcionan
Cambie la opción Priorización
USB-C de Alta velocidad de datos
a Alta resolución (la velocidad del
USB se reducirá a 2.0).
Soluciones posibles
• Compruebe que el monitor esté
encendido.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a
su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el monitor
de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos
duros portátiles externos, requieren una
corriente eléctrica más alta; conecte el
dispositivo directamente al sistema
informático.
Solución de problemas
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