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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
La luz no se enciende
Las celdas solares no
se cargan
La luz parpadea
La luz se enciende
durante el día.
La luz permanece
encendida continuamente.
Vaxcel ofrece una garantía de un año en todos sus productos contra defectos de fabricación y acabado a partir de la
fecha de envío.
Además, todas las iluminaciones con energía solar están respaldadas por una garantía de un año para la
funcionalidad del producto.
Exclusiones: Esta garantía no incluye el fallo de los productos debido a sucesos extremos de la naturaleza; condiciones
ambientales no adecuadas para el uso previsto de los productos; funcionamiento a temperaturas fuera del rango
especificado en el manual de instrucciones; uso con suministro de corriente inadecuado, sobretensiones o caídas de
energía. En las zonas costeras, una cierta corrosión se considera normal para el medio ambiente.
Vaxcel se reserva el derecho de reparar, reemplazar o emitir un crédito por cualquier producto instalado correctamente,
siempre que se devuelva según las instrucciones de RMA. Esta garantía se limita únicamente al costo del producto y no
cubre los gastos de transporte, instalación o reemplazo.
Posible causa
El artefacto no tiene corriente.
Es posible que los árboles u otros objetos
estén bloqueando el panel solar y no
reciba luz solar directa.
La batería recargable no funciona.
El artefacto de iluminación tiene
poca batería.
El interruptor de tiempo ("TIME") se
encuentra en la posición de prueba ("TEST").
El sensor de movimiento puede estar
captando una fuente de calor, como una
ventilación de aire, el conducto de ventilación
de una secadora o una superficie que refleja
el calor pintada de un color brillante.
Garantía de 1 año
¿Cómo se puede obtener el servicio de garantía?
info@vaxcel.com
1-800-482-9235
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Solución
Compruebe que el interruptor de
MODO ("MODE") del artefacto esté
establecido en "Auto" o "ES".
Compruebe la batería para asegurarse
de que esté haciendo un contacto seguro
con los terminales. Si no funciona,
reemplácela con una batería nueva.
Asegúrese de que el panel solar esté
posicionado de modo que absorba la
mayor cantidad de luz.
Reemplácela con una batería recargable
nueva.
La batería recargable necesita por lo
menos unas horas de luz solar para
recargarse lo suficiente
Configure el interruptor de tiempo ("TIME")
en 30s, 1min o 2min.
Coloque el artefacto de iluminación en
otro lugar.
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