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GARANTÍA
Fabricante, descripción, vendedor, teléfono y fecha de compra: determinados en la factura de venta.
Vigencia de la garantía: un (1) año a partir de la fecha de compra en el establecimiento comercial.
INCLUSIONES Y EXCEPCIONES:
INDUSTRIAS HACEB ofrece una garantía de un (1) año sobre todas las partes y componentes en el
Horno Eléctrico Medio Formato. Excepto aquellas partes o componentes que por estar sometidas a un
constante uso o desgaste natural no serán cubiertas por la garantía como: parrillas, vidrios,bombillo y tapa
de la fuente de calor. La garantía se hará efectiva siempre y cuando el usuario haya hecho uso del producto
según las condiciones establecidas en el manual de instrucciones.
LA GARANTÍA EXCLUYE RECLAMACIONES ASOCIADAS A:
1. Oxidaciones causadas por golpes, rayones y ambientes salinos. El Servicio Técnico HACEB prestará el
servicio de reparación con cargo al usuario y valorado de acuerdo al daño.
2. Daños asociados a fenómenos de la naturaleza tales como lluvias, inundaciones, movimientos telúricos,
descargas eléctricas, incendios y actividades ilícitas, entre otros.
3. Cuando el producto es usado o instalado de forma indebida, es decir, uso contrario a las instrucciones
de manejo o uso distinto a las condiciones normales. Este aspecto incluye la conexión a un voltaje y/o
fabricante y la normatividad técnica vigente.
5. Corto circuito externo, sobrecargas accidentales en la línea de alimentación o inadecuada conexión
de puesta a tierra.
6. Maltrato o abuso por parte del usuario durante su operación, manipulación y transporte
talleres autorizados.
9. Los servicios prestados por HACEB fuera del período de garantía ofrecido con el producto o que
deban ser prestados durante el período de garantía por causas imputables al usuario por no dar
cumplimiento a las instrucciones establecidas en el manual de instrucciones del producto, se realizarán
por HACEB con cargo del valor al usuario.
CONDICIONES DE REPARACIÓN:
Una vez presentada la falla, el usuario deberá llamar a la línea gratuita de SERVICIO TÉCNICO que se
encuentra en el manual de instrucciones, en la que se le darán las indicaciones de procedimiento a seguir
y los sitios de reparación o talleres autorizados en el territorio nacional.
SEÑOR USUARIO:
DECLARACIÓN DEL TIEMPO DE SUMINISTRO DE REPUESTOS:
Cinco (5) años, contados a partir de la fabricación del último lote.
PARA VALIDAR OPERATIVAMENTE LA GARANTÍA Y ACCEDER A NUESTROS SERVICIOS,
Active su Garantía por Internet visitando nuestra página www.haceb.com
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CONSERVE LA FACTURA DE COMPRA.
Aplica solo para Colombia
aciones de este manual
es
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