Soporte Técnico Y Reparaciones - FARELL 400 Serie Manual De Instalación Y Operación

Manual de instalación y operación TMOD-405
Versión 2.0
SOPORTE TÉCNICO Y REPARACIONES
Para incidencias en instalación o operación que no pueda resolver a través de este manual, encontrará
soporte técnico en nuestro SAT (Servicio de Asistencia Técnica):
Teléfono : + 34 902 305 304
Email : tech@farell-i.com
También puede disponer de soporte local a través de nuestros distribuidores autorizados. Consulte la lista y
disponibilidad en su zona o país en www.farell-i.com.
REPARACIONES:
No envíe equipos a fábrica para reparación o inspección sin adjuntar por escrito los siguientes datos:
Número de serie del equipo (lo encontrará en la etiqueta sobre la propia unidad).
Descripción detallada del fallo detectado.
Nombre del suministrador del equipo (si fue otro que Farell Instruments S.L.).
Nombre de la empresa usuaria (la que envía el equipo).
Persona de contacto en la empresa usuaria: nombre, teléfono y email.
Dirección de envío del equipo (si no se especifica se enviará a la dirección fiscal de la empresa).
Método de envío (si no se especifica se usará el mismo de la recepción del equipo).
¿Devolución equipo no reparable? (si no se especifica se devolverá siempre y a portes debidos).
Llame o escriba al SAT y suministre los datos anteriores antes de enviar equipos a fábrica para reparar. El
SAT podrá gestionar su reparación de forma pro-activa y ahorrarle costes al detectar equipos que no
requieren o no soportan reparación.
2003  Farell Instruments SL
Lunes-jueves 8:00-18:00 h. Viernes: 8:00-14:00 horas (GMT + 1 h.)
Repuesta dentro de las primeras 24 horas laborables
TMODv2.0-M10S_V2.0 - Manual TMOD-405.doc Página 41/41