Actualizar el controlador del monitor
Normalmente un monitor funciona bien con un ordenador sin instalar un controlador. Si
tiene los siguientes problemas, considere actualizar el controlador del monitor.
• No se puede seleccionar la resolución nativa del monitor en el sistema operativo
Windows y la pantalla se ve borrosa.
• La pantalla está distorsionada.
• No se puede seleccionar la frecuencia de actualización más alta del monitor. La
frecuencia de actualización más alta varía según el modelo. Consulte las
especificaciones del producto en el sitio web para ver la información sobre la frecuencia
de actualización del modelo adquirido.
Esta instrucción detalla el procedimiento para actualizar manualmente el controlador del
monitor existente en un ordenador bajo Microsoft Windows. Se ha comprobado que
actualmente es compatible con el sistema operativo Windows 11 y Windows 10.
Si el problema persiste tras actualizar el controlador del monitor, póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente local para solicitar ayuda.
El controlador del monitor LCD correspondiente a su modelo puede que funcione perfectamente con otras
versiones de Windows. Sin embargo, hasta este momento, BenQ ha probado este controlador en otras
versiones de Windows y no puede garantizar su funcionamiento en dichos sistemas.
La instalación del controlador del monitor implica tener que seleccionar un archivo de
información adecuado (.inf) de los archivos del controlador descargados para el modelo
específico del monitor que ha conectado y dejar que Windows instale los correspondientes
archivos del controlador. Sólo necesita conducirlo en la dirección correcta.
Consulte:
•
Cómo instalar en un sistema Windows 11 en la página 31
• Cómo instalar sistema Windows 10 en la página 31
Para sacar el máximo partido a su nuevo monitor LCD, debería instalar el controlador
personalizado del monitor LCD que se facilita en el sitio web local. Consulte
archivos del controlador del monitor LCD desde Internet en la página 30
Para consultar el nombre del modelo adquirido, consulte la etiqueta de especificación en la parte posterior
del monitor.
Descargar archivos del controlador del
monitor LCD desde Internet
1. Descargue los archivos de controlador correctos de
Descargas o Descargar Y Preguntas Frecuentes > nombre del modelo > Driver
(Controlador).
2. En su ordenador, coloque los archivos extraídos del controlador en una carpeta vacía.
Recuerde la ubicación del archivo en el que se han extraído los archivos.
ZOWIE.BenQ.com
30
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