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Presentación
Instalación
Utilización
Mantenimiento
Garantía
Garantía
1. Ámbito de la garantía
La instalación, uso y mantenimiento del equipo deben ser conformes a las normas nacionales en vigor y a las
instrucciones dadas en este manual. Según el Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, este aparato otorga al
consumidor una garantía legal efectiva, aplicable exclusivamente en el territorio Español, a partir de la fecha
de entrega del producto. Además, según la Ley 13/2013, de 13 de junio, de competencia efectiva y protección
del consumidor este aparato otorga al consumidor una garantía legal efectiva, aplicable exclusivamente en
Andorra, a partir de la fecha de entrega del producto.
Adicionalmente, estos aparatos disponen de una garantía comercial en la cuba de 5 años, sin necesidad de
revisión del ánodo y aplicable a partir de la fecha de entrega del producto. Ambas garantías se aplican en el
país de adquisición del producto bajo la condición de que haya sido instalado en el mismo país.
2. CONDICIONES DE TODA GARANTÍA
Por las características y especificaciones técnicas del presente producto esta bomba de calor para ACS debe
ser instalada por un profesional cualificado, de acuerdo con la normativa vigente y las prescripciones
establecidas en el manual técnico:
• Se utilizará con normalidad y será revisada periódicamente por un especialista.
• Los gastos o daños que se deban a una instalación defectuosa (hielo, grupo de seguridad no instalado en el
depósito de ACS correctamente según indicaciones del manual y debidamente conducido a la evacuación
mediante un desagüe al aire evitando que el elemento de seguridad pueda quedar accionado por efecto el
efecto vacío, ausencia de bandeja de retención, por ejemplo) o a dificultades de acceso no pueden atribuirse,
en ningún caso, al fabricante.
Por las características y especificaciones técnicas del presente producto será necesario realizar un
mantenimiento con una periodicidad según normativa aplicable, para garantizar que el uso del bien adquirido
sea dentro de un entorno seguro tanto para las personas, los animales y o bienes, contribuir a la conservación
del medioambiente, además de perseverar el máximo tiempo la vida útil y por ende la durabilidad de los
productos, evitándose el supuesto desgaste prematuro o daño irreparable que pueda existir debido a la falta
o incumplimiento de las indicaciones del fabricante, y que puedan derivar en:
- Un incorrecto ajuste al realizarse la puesta en servicio del producto según cada caso concreto.
- Un uso o manejo incorrecto o inadecuado para el fin que fue construido el mismo.
El incumplimiento del mantenimiento obligatorio por parte de un Centro de Asistencia Técnica Oficial o
Autorizado por Groupe Atlantic podrá invalidar toda garantía.
Para poder disfrutar de la garantía legal, acuda a su vendedor. En caso necesario, podrá contactar
directamente con el Servicio Posventa de Groupe Atlantic.
La garantía comercial no afecta a las medidas correctoras gratuitas establecidas en la Ley a las que tiene
derecho el consumidor o usuario en caso de falta de conformidad de los bienes.
Para poder disfrutar de la garantía comercial, póngase en contacto con el Servicio Posventa de Groupe
Atlantic: Servicio Posventa de Groupe Atlantic España: Groupe Atlantic España SA. C/ Antonio Machado, 65.
08840 Viladecans. Tel: 988 14 45 66, mail: callcenter@groupe-atlantic.com.
La sustitución de una pieza no prolonga la duración de la garantía comercial
• Limitaciones de la garantía:
La garantía no cubre el desgaste de las piezas, los aparatos no inspeccionables, (difícil acceso tanto para la
reparación como para el mantenimiento o el análisis), ni los daños que pueda sufrir un aparato a la
intemperie, por culpa de las heladas, de la inestabilidad de la corriente eléctrica o de la calidad del agua.
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