Гаранционна карта
Уважаеми клиенти,
нашите продукти подлежат на строг контрол на качеството. Ако все пак Вашият уред не функционира
безупречно, то ние съжаляваме за това и Ви молим да се обърнете към нашата сервизна служба на
посочения на тази гаранционна карта адрес. С удоволствие сме на Ваше разположение и по телефона на
посочения номер за обслужване. За предявяването на претенции по гаранцията важи следното:
1.
Тези гаранционни условия са насочени изцяло към потребителите, тоест към физически лица, които
не възнамеряват да използват този продукт нито в рамките на своята промишлена, нито в рамките на
своята самостоятелна дейност. Тези гаранционни условия регулират допълнителни услуги по гаранцията,
които долупосоченият производител допълнително е обещал на купувачите на неговите нови уреди към
законната гаранция. Вашите законно обосновани претенции по гаранцията не се засягат от тази гаранция.
Нашите услуги по гаранцията са безплатни за Вас.
2.
Услугата по гаранцията се разпростира изключително само за дефекти по придобития от Вас в страните
от Европейския съюз нов уред на долупосочения производител, в основата на които е грешка на
материала или от производителя и по наш избор се ограничава до отстраняване на тези дефекти или
до подмяна на уреда. Моля обърнете внимание, че нашите уреди не са конструирани за промишлена,
занаятчийска или професионална употреба. Затова един договор за гаранция не влиза в сила, ако уредът
в рамките на гаранционния срок е бил използван за промишлени, занаятчийски или професионални
цели или за друго подобно приложение. При артикули с марката „Professional" /професионален/ не важи
изключването на промишлена, занаятчийска или професионална употреба.
3.
От нашата гаранция се изключват:
•
Повреди по уреда, възникнали поради неспазване на инструкцията за монтаж или поради неправилна
инсталация, неспазване на ръководството за експлоатация (като напр. поради свързване с
неправилно напрежение на мрежата или вид ток) или неспазване на предписанията за поддръжка
и безопасност или поради излагане на уреда на аномални условия на околната среда или поради
недостатъчна грижа или поддръжка.
•
Щети по уреда, възникнали поради злоупотреба или друго неправомерно приложение (като напр.
пренатоварване на уреда или използване на неразрешени инструменти и компоненти към него),
нахлуване на чужди тела в уреда (като напр. пясък, камъни или прах, ...), транспортни щети, силово
използване или външни влияния (като напр. щети от падане).
•
Щети по уреда или по части от него, причината за които е свързано с употреба, с обичайно за уреда
или друго естествено износване. Така например акумулаторите и акумулаторните компоненти са
изложени на естествено износване и обусловено от тяхната конструкция извършват определен брой
цикли. Износването се повлиява отрицателно особено от наднормени товари, скорости на товарене,
но и поради излагане на горещина, студ, вибрации и удари.
4.
Гаранционният срок възлиза на 2 години и започва от датата на закупуване на уреда. Претенции за
гаранция могат да се предявят преди изтичането на гаранционния срок в рамките на две седмици след
констатирането на дефекта. Предявяването на претенции за гаранция след изтичането на гаранционния
срок е изключено. Ремонтът или подмяната на уреда не води нито до удължаване на гаранционния срок,
нито до определянето на нов гаранционен срок заради тази услуга, свързана с уреда или за съответните
вградени резервни части. Това важи и при използване на обслужване на място.
5.
За предявяването на Вашите претенции по гаранцията моля да съобщите за дефектния уред на адрес:
www.Einhell-Service.com. Моля запазете касовата бележка или други доказателства за Вашата покупка
на нов уред. Уреди, които се изпращат без съответните горепосочени доказателства за покупка или
без типова табелка, се изключват от извършването на услуга по гаранцията заради недостатъчна
възможност за класифициране. Ако дефектът на уреда е включен в нашата услуга по гаранцията, то Вие
незабавно ще получите обратно ремонтиран или нов уред.
6.
Ако използвате уреда в друга страна от Европейския съюз, различна от страната, в която сте го закупили,
то ние ще извършим услугата по гаранцията чрез наш местен сервизен партньор. При изнасяне извън
Европейския съюз нямате право на претенции за гаранция.
Естествено ние - срещу поемане на разходите от Ваше страна - ще отстраним и дефекти, които не са въобще
или вече не са включени в обхвата на гаранцията. За целта моля изпратете уреда до нашия сервизен адрес.
При износени, амортизирани и липсващи части ще Ви обърнем внимание към ограниченията на тази гаранция
според информацията за сервиз в това ръководство за експлоатация.
поръчител/ обслужване: Einhell Bulgaria Ltd.Blvd. „Tzar Osvoboditel" No 331, 9000 Varna
Anl_TE-OS_18-113_Li_SPK13.indb 183
BG
- 183 -
22.01.2024 15:25:22